說(shuō)到這里我想起了一個(gè)故事。曹操有一次要會(huì)見(jiàn)客人，覺(jué)得自己的形象不太好，白臉奸雄嘛。他就找了一個(gè)漂亮的人代替他，而自己當(dāng)這個(gè)人的侍衛(wèi)，拿著刀站在旁邊?？腿藭?huì)見(jiàn)后對(duì)人說(shuō)，曹操很漂亮嘛，不過(guò)我更尊重他旁邊那個(gè)拿刀的人。這個(gè)故事說(shuō)明，并不是站在主席臺(tái)上滔滔不絕的人才能給人留下印象，當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者也不一定會(huì)被人遺忘。從格局上來(lái)看，有人說(shuō)話(huà)，就必然有人在聽(tīng)，兩者是缺一不可的相生關(guān)系。如果一個(gè)人連自己的傾聽(tīng)者都忘記了，他還想得起自己說(shuō)過(guò)些什么嗎？可是現(xiàn)在人人都想說(shuō)話(huà)，沒(méi)有人想做聽(tīng)眾。唯表達(dá)為目的，交流根本就沒(méi)有。很多人去見(jiàn)其他人，去之前想的是要好好交流一下，增進(jìn)彼此的了解?？傻鹊侥侨嗣媲耙蛔磉_(dá)欲望出來(lái)了，就變成了“今天要用語(yǔ)言征服那個(gè)人”。要是對(duì)方也是一個(gè)這樣的人呢，完蛋了，兩人爭(zhēng)辯得面紅耳赤，甚至?xí)蚱饋?lái)。結(jié)果呢，大家強(qiáng)顏歡笑地客氣收?qǐng)觯航裉鞝?zhēng)辯得很愉快，大家都是性情中人。“性情中人”這個(gè)詞語(yǔ)，是送給很多自我主義者的高帽子。比如一個(gè)人喝醉酒與人打架，本來(lái)就是錯(cuò)誤的，卻冠以性情中人就給免罪了。很多毛病都被“性情中人”這個(gè)詞語(yǔ)給開(kāi)脫了。

經(jīng)常有人用疲倦的口吻說(shuō)“人際關(guān)系太復(fù)雜了”，我覺(jué)得那是他們把人際關(guān)系做復(fù)雜了。首先他們是這樣看的：每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，每個(gè)人的需求都不一樣，要糾結(jié)在一起，就十分復(fù)雜?，F(xiàn)在有一種流行病，叫做“人際關(guān)系畏懼癥”，說(shuō)的就是這種復(fù)雜超過(guò)了我們大腦的承受能力，令我們的精神出現(xiàn)病變。其次，他們認(rèn)為人際關(guān)系就像他想的那么復(fù)雜，因此自己也要變得復(fù)雜。我們說(shuō)的“聰明”，往往是這種復(fù)雜化的表現(xiàn)。因?yàn)檫^(guò)于“聰明”以至于“死機(jī)”，是常有的事情。他們認(rèn)為人們的需求是復(fù)雜的，但人們真正需求的是愛(ài)；他們認(rèn)為人們的交流是需要技巧，需要“演講與口才”的，其實(shí)真正有效的是誠(chéng)實(shí)；他們認(rèn)為利益是此消彼長(zhǎng)的，其實(shí)是互利互惠的。