演講要走進(jìn)聽(tīng)眾的心扉，一個(gè)沒(méi)有開(kāi)頭的演講就像進(jìn)入別人房間前沒(méi)有敲門一樣無(wú)理和倉(cāng)促。很多演講人緊張，就是因?yàn)樗恢廊绾伍_(kāi)口講第一句話，再講第二句話，再講第三句話。事實(shí)上，很多場(chǎng)合的即興演講，如果前30～60秒你能處理好，后面的演講會(huì)很順利的，而且前30～60秒的內(nèi)容格式相對(duì)是固定的，這就是我所謂的——萬(wàn)能開(kāi)頭法，包括問(wèn)候、引題、自薦、致謝、提興、引題。下面我對(duì)這幾個(gè)內(nèi)容做一些解釋。

“問(wèn)候”和“引題”是任何演講場(chǎng)合都必須要有的內(nèi)容，其他內(nèi)容可以根據(jù)場(chǎng)合選擇講還是不講。

譬如，很熟悉的同級(jí)別的人之間發(fā)表演講就不用自薦了；演講人的身份主持人已經(jīng)介紹了，也就不用自薦了；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬，可以不用致謝（其實(shí)出于禮貌和素養(yǎng)，也應(yīng)該選擇致謝），都是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。

要特別說(shuō)明的是，如果被致謝人在會(huì)場(chǎng)下面，你需要邊致謝邊與被致謝人眼神交流。

“自薦”和“致謝”的前后順序沒(méi)有特別的限定，“引題”和“提興”的前后順序也沒(méi)有特別的限定，要依據(jù)演講話題和現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)定。

下面我用表格的形式，通過(guò)一個(gè)案例來(lái)向大家詮釋萬(wàn)能開(kāi)頭法的使用（見(jiàn)表3-1）。

表3-1　演講的萬(wàn)能開(kāi)頭法示例

∷ 迅速抓住聽(tīng)眾注意力的5大方法

提興是整個(gè)演講開(kāi)頭最需要策劃的地方，也是最能體現(xiàn)演講者水平的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們可以用5種方法來(lái)提興：提問(wèn)法、引用法、故事法、事實(shí)法和道具法。我將逐個(gè)通過(guò)案例，讓大家更深刻地理解這些提興方法。

提問(wèn)提興法——通過(guò)提問(wèn)來(lái)調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的積極性和參與性。

為什么你的銷售員，老板在就動(dòng)，老板不在就玩，做一天和尚撞一天鐘？！

為什么你的銷售團(tuán)隊(duì)，總是軟綿綿的，狼性不足，羊性有余？！

為什么你的銷售員拜訪客戶時(shí)，總是匆匆忙忙開(kāi)始，匆匆忙忙結(jié)束，拜訪沒(méi)有效果？！

為什么你的銷售員和客戶談得很好，但總是不能把合同簽回來(lái)，缺乏臨門一腳的能力？！

為什么你的銷售員總是不好意思找客戶要賬，導(dǎo)致客戶長(zhǎng)時(shí)間拖欠貨款，以至產(chǎn)生呆賬、死賬？！

如果你有三個(gè)回答是“YES”，那么恭喜你選擇來(lái)聆聽(tīng)今天的演講，我們將在本次演講中和你逐個(gè)破解這些困擾你公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的問(wèn)題……

聽(tīng)眾能否通過(guò)你的問(wèn)題互動(dòng)起來(lái)，則需要考驗(yàn)演講者提問(wèn)的能力和時(shí)機(jī)，提問(wèn)的時(shí)候要注意以下幾個(gè)原則：

第一，問(wèn)題不能太難，否則聽(tīng)眾回答不上來(lái)。

第二，問(wèn)題要有陷阱，這樣才能創(chuàng)造懸念。

第三，問(wèn)題本身背后就隱藏著答案。

第四，只能使用封閉式提問(wèn)。

引用提興法——引用一段引文、一幅圖片、一個(gè)案例或一段視頻片斷來(lái)調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的興趣。

蘇軾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“匹夫見(jiàn)辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒?！边@段話曾一度顛覆了我對(duì)“勇”的理解，這也是我今天和各位談的話題……

1+7=8

2+5=8

3+5=8

4+4=8

6+2=8

演講者：“各位，請(qǐng)問(wèn)你在左欄看到了什么？”

聽(tīng)眾：“2+5不等于8，第二行錯(cuò)啦?！?/p>

演講者：“好，為什么那么大片正確的答案大家都看不到，卻只看到了那個(gè)錯(cuò)誤的答案……”

演講者：“這就是我今天要和大家討論的話題：人際交往的大忌——只看到別人的缺點(diǎn)?！?/p>

故事提興法——用一個(gè)小故事吸引聽(tīng)眾的注意力，再引入要演講的主題。

魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”