拉里是舊金山一家大型服裝公司銷售部的一名電腦程序員。他的工作就是處理數(shù)據(jù)、為同事解決電腦問題，剩余的大量時間則用于開發(fā)各種處理數(shù)字的電腦程序。簡言之，用拉里自己的話來說，他就是個電腦呆子。

平時，當(dāng)拉里望著銷售部的同事們時，他們那外向的個性、高超的談話技巧、成熟老練的言談舉止和時髦的外形常常會令他艷羨不已。拉里經(jīng)常對自己說：“我也能做到。我想這樣做?！笨墒牵劦饺绾胃淖冏约旱穆殬I(yè)軌跡，拉里一無所知。而且，他還不確定自己是否有信心敢于嘗試。是不是該辭職，去商業(yè)學(xué)校進(jìn)修？是不是應(yīng)該去小一點(diǎn)的公司兼職從而獲得更多的銷售經(jīng)驗(yàn)？需要職業(yè)教練嗎？他根本就不知道該從何開始。在他看來，改變生活方向的想法似乎有些遙不可及。

一天，拉里來到了帕特麗夏·弗里普的男士美發(fā)沙龍。帕特麗夏是她所從事的這一行業(yè)內(nèi)的先鋒，率先開辦了男士美發(fā)沙龍，并成功引領(lǐng)男人們走出實(shí)用至上的理發(fā)店，成為其沙龍的顧客。帕特麗夏對自己的工作懷有一種特別的熱忱和激情。她力求為每一位顧客剪出最能凸顯其特點(diǎn)的獨(dú)特發(fā)型。通常，她改變的往往只是一些再細(xì)微不過的小細(xì)節(jié)——發(fā)型的角度或鬢腳的長度——但是，她的手藝十分精湛。她讓拉里坐在凳子上，然后就開始工作了。

半個小時后，拉里改頭換面，以全新的形象出現(xiàn)在眾人面前。當(dāng)他來到辦公室之后，所有女同事都熱情地說道：“拉——里！你看上去棒極了！”晚上，當(dāng)回到家之后，妻子對他說：“親愛的，你真帥！”就連拉里每天早上光顧的位于街角處的那家速食店的年輕女服務(wù)員都注意到了他的變化，并對他說：“拉里先生，您今天看上去就像變了個人一樣?！?/p>

拉里只不過是剪了一次頭發(fā)，但是這次理發(fā)改變了他心目中的自我形象，并由此在他的內(nèi)心引起了一系列的連鎖反應(yīng)。他漸漸意識到，即使他只邁出一小步也同樣能對他的生活產(chǎn)生切實(shí)的影響。于是，他買了一些新衣服，并且開始越來越頻繁地光顧健身房。他甚至還努力讓自己多微笑。自從拉里開始從不一樣的角度看待自己之后，其他人對待他的態(tài)度也和從前不同了。很快，他和部門里的幾名銷售經(jīng)理的關(guān)系就熟了起來，他向他們吐露了自己想變換工作軌跡的想法。不久，銷售部的老板就向他提供了一個初級職位。

拉里不僅一躍而起接受了這一挑戰(zhàn)，而且還成功地成為了部門里有史以來最棒的員工。他們曾先后五次縮小他的銷售領(lǐng)域，然而他的銷售業(yè)績?nèi)耘f遙遙領(lǐng)先。沒過多久，拉里就成為了公司的銷售總監(jiān)。

很顯然，拉里本身就具有商業(yè)天賦，而且他還為了解商品和客戶的每一個細(xì)節(jié)投入了大量的時間和精力。與此同時，他也沒有丟掉原先所掌握的處理電腦程序表的嫻熟技術(shù)。不過，假如你問拉里是什么改變了他的生活，他會微微一笑，然后說自己所取得的巨大成功全都多虧了一個非凡的發(fā)型。

這就是小行為的強(qiáng)大能量。我們思維方式的細(xì)微轉(zhuǎn)變以及我們對日常生活中細(xì)節(jié)的關(guān)注都能讓我們的生活引起翻天覆地的變化：它們能夠改變一切——我們的職業(yè)、人際關(guān)系、幸福程度，并最終影響到我們身邊的世界。

就拉里而言，外形的小小變化成為了這一系列改變的催化劑。在那次理發(fā)之前，他缺乏信心和方向。他渴望生活能有所改變，卻又不知道該如何促成這一改變。他一直在等待“大”事的出現(xiàn)，卻因此被困在原地。