所有剛剛學習講故事的新人都想找到重大的故事，以此抓住組織、候選人、品牌的核心，這也是他們心中的圣杯。在養(yǎng)成講述個人經歷的習慣之前，他們就想尋找到一個品牌故事，或是機構內部故事，讓故事囊括撩撥感情的關鍵句，讓人們反復傳頌，瘋狂傳播開來。他們想找到一個既是個人的又是集體的故事，抓取人們關注，讓人們得出的觀點和自己預期的相一致。

9·11恐怖襲擊事件之后，“自由在行進”的故事十分具有感染力和激勵作用，這種故事會讓人先入為主地認為，所有的異議都是“反對我們的”。理解復雜的真相要花費更多時間；這些真相似乎會延緩自由行進，因此人們將其理解為自由的喪失。

這個故事在快速傳播，而傳播緩慢和經過深思熟慮的看法則具有風險，甚至有些被動。但是誰會選擇這樣的故事？他們是怎樣選出的？有哪些同樣有力的故事也曾在考慮之列？了解群組創(chuàng)造故事、選擇故事的過程，和了解精彩故事的特點同等重要。

被選中用來代表一群人或一個目的的故事，必然能反映出整個群體的決策過程的好壞，也能反映出整個群體的思維模式的優(yōu)劣。如果整個群組內部雜亂無章、相互沖突，那么講出的故事也往往是雜亂無章、自相矛盾、軟弱無力的。一個有凝聚力的組織，在面對逆境時能勠力同心、不懼風險、遵守紀律，那么他們則更有可能尋得一個富有意義的故事。

借鑒一下神話傳說，這些較宏大的故事是一些原始意象的編撰，能觸發(fā)更深、更個人的認知，因為這些故事突出了體驗和反應的普遍規(guī)律，能夠引起注意力，讓人找到意義和歸屬感?？謶质且环N十分強大的心理規(guī)律，都市傳說證明了恐怖故事能給人留下深刻的印象。有關愛、希望、信仰的故事則需要花費更多精力，添加更多畫面感，甚至還需要相應的自我修養(yǎng)才能像恐怖故事一樣傳播得那么快。

如果群體塑造故事時是嚴格對“故事”進行分類或者公式化地拼接的，那么這會給你一個假象，讓你以為自己深刻理解了集體的創(chuàng)造力和觀察力。沒有現成的公式能教會你如何統(tǒng)一群體意見，也沒有一個“標準流程”讓你明確知道缺少了話太多的人，話太少的人等。即便你僅靠一人之力就創(chuàng)造出了完美的故事，那么你還是需要讓群體中其余人員相信，你的故事就是“最好的故事”。

了解了群體討論可能出現的情況之后，你才能在左右推諉、翻江倒海的群體情緒波動中自由航行，找到故事創(chuàng)想。因為，一個好的故事，如果需要經過集體同意之后才能講述出來，往往會缺失統(tǒng)一性和魔力。