笑容是身體語言中最重要的一部分。通常,笑是愉快的情緒表征,滑稽的事情在不愉快的情況下也能引發(fā)笑。有些時候,痛苦到極點的人也用大笑來發(fā)泄悶氣。除了高興的時候,笑還會在其他情況下出現(xiàn),比如嘲笑、冷笑、苦笑等。這些笑的表現(xiàn)形式跟高興的笑有著顯著的不同。
FBI在辦案的過程中,會遇到各種各樣的人,他們發(fā)現(xiàn)人們在笑的時候,不同的笑容其表現(xiàn)的特征也各不相同。比如,嘲笑的時候面部肌肉不那么興奮,尤其是眼神里面會有一點嘲諷。冷笑時一般帶著鼻翼冷漠地翕動,上唇的中央部分上揚,而不是像高興時那樣嘴角上揚。苦笑的特征更加不同,因為那笑容看起來很勉強,而且除去這點勉強的笑容以外,其余面部的表情完全是痛苦或者無可奈何。
雖然笑是最常見的表情,但也是含義最復雜的身體語言。在我們的現(xiàn)實生活中,笑的種類是姿態(tài)萬千的,笑的內(nèi)容也是豐富多彩的。FBI將人的笑容總結(jié)為以下五大類:
第一類:微笑。
FBI稱,微笑是一種典型的發(fā)自內(nèi)心的笑容,只有當一個人從心里感到愉悅的時候才會產(chǎn)生出來。這也常見于一個沒有實際參與活動的人,也就是作為一個旁觀者發(fā)出的會心的笑。這時候的笑都是唇部呈向上的弧形,不露牙齒。
微笑最顯著的特征就是它的感染力。當你微笑的時候,別人也會跟著笑,而且彼此之間的緊張感也會消除。你會發(fā)現(xiàn)別人將對你敞開心扉。因此,你會結(jié)識更多的人,因為別人覺得你容易接近。法庭里的一項研究表明,法官往往會輕判那些辯護時面帶微笑的犯人,而那些辯護時面無表情的犯人則享受不到這一優(yōu)待。
不過,微笑也是要分場合的,在輕松愉快的氛圍中,面帶微笑無疑將獲得別人的好感和支持。但如果在不適宜笑的場合微笑的話,往往會給你自己增添很多不必要的麻煩。
美國前總統(tǒng)吉米·卡特的身上就曾發(fā)生過這樣的經(jīng)歷。無論什么時候,只要他出現(xiàn)在電視里,談到正在發(fā)生的伊朗人質(zhì)危機的時候,臉上總是會掛著不安的微笑,這讓很多人感到極不舒服,而且也降低了他的可信度。大多數(shù)美國人都在想:“為什么在面對如此可怕的事情的時候,這個人還笑得出來?”大家沒有意識到的是這位前總統(tǒng)是在用不合時宜的笑容來表達他對這一事件的不安。他嚴肅而又悲傷的話語和他那開心、快樂的面部表情極不協(xié)調(diào)。這對于他作為一位領導人來說表現(xiàn)得不夠強硬。很多人都認為因為他缺乏面部表情的交流技巧,所以他失去了第二個任期。
通過上面的論述,我們知道,笑雖只有聲音而沒有語言,但通過笑的方式,我們可以讀出“聲音”背后的諸多“語言”。因為笑是人與人溝通中出現(xiàn)次數(shù)最多,也最能夠表達溝通意圖的無聲語言。
FBI在辦案過程中發(fā)現(xiàn),無論是在何種文化的影響之下,人在撒謊時,會比平時笑得少,或者根本不笑。而那些清白無辜的人在說真話的時候反倒會增加微笑的頻率。FBI經(jīng)過研究認為,這是因為從本質(zhì)上來說,微笑植根于人們妥協(xié)與順從的心理,所以,那些誠實清白的人會試圖以真誠的微笑來平復辦案人員激動的心境,而出于抗拒心理,那些經(jīng)常從事違法犯罪活動的人則會減少微笑以及其他肢體動作以防暴露自己。