另外，將雙手交叉抱于胸前，將雙手夾在腋下，但是偏偏露出大拇指，則表示對自己很有信心，根本不想再聽對方的意見。另外，大拇指有時候還表現(xiàn)出一種輕蔑的含意，當談?wù)撈鹉硞€人的時候，我們也會用大拇指指向某人，但是和欽佩的動作不同的是，我們大拇指的方向會朝著自己的后面，而不是指向上方。

FBI的人類心理研究人員通過大量的調(diào)查研究，還發(fā)現(xiàn)另一種與伸出大拇指正好相反的情緒心理情況——十指交叉。一位商人在向朋友描述一場失敗的投資時，朋友會發(fā)現(xiàn)，盡管他的臉上一直掛著笑容，但是他的十指卻緊緊地扣在了一起。FBI稱，十指交叉體現(xiàn)出的是一種拘謹、焦慮的心理感受，帶有一種否定、消極的意味。

研究還表明，十指交叉的部位越高，說明此人的挫敗感越強烈。隨著十指交叉放置位置的升高，與其交流的難度也會越來越大。當一個人將交叉的十指放在頭部的時候，那么就意味著他已經(jīng)完全聽不進別人的話了。出色的判斷人員會仔細觀察對方的動作，當對方做出十指交叉的動作時，意味著對方已經(jīng)產(chǎn)生了深深的挫敗感，焦慮與消極的心理狀態(tài)已經(jīng)達到了極點。如果你不希望對方持續(xù)保持這種心理狀態(tài)，那么你可以想一個辦法改變對方的這種動作，比如遞上一杯水或給對方一份文件，通過改變對方的動作，來打破對方的心理防御。

我在調(diào)查一個謀殺案件的時候，曾對一位和案件有關(guān)聯(lián)的人進行調(diào)查。

麗莎小姐是死者的好朋友，死者在遇害前曾交給她一件東西，好像已經(jīng)預(yù)示到自己將要發(fā)生不測。麗莎小姐坐在我面前，神情很憔悴，精神也不集中。我向她問了好幾個問題，她都支支吾吾說不清楚，有時候甚至直接十指交叉捂在額頭上，拒絕回答。我知道她這樣的狀態(tài)很不利于我將案件調(diào)查進行下去，于是就改變方式，好讓她將情緒穩(wěn)定下來。

我將一杯暖水遞到麗莎小姐的手中，她雙手捧著水杯，緊張焦躁的神情顯然松弛了一些。經(jīng)過慢慢地放松，麗莎小姐終于開口說起一些關(guān)于死者的重要信息。

FBI的一個心理學實驗告訴我們，在談話內(nèi)容一樣的情況下，使用手勢的人相對于沒有使用手勢的人更容易給人留下深刻印象。聽眾對于內(nèi)容細節(jié)的掌握程度，也是不打手勢的三倍。更令人驚訝的是，雖然兩個人所表達的內(nèi)容完全相同，但是大多數(shù)人都會更認同使用手勢的人的觀點。

十指構(gòu)成“尖塔”是一種絕對表示自信的手指語言，這個手勢是將左右手的手指尖按順序彼此接觸，構(gòu)成一個類似于錐體的尖塔形。

一名業(yè)務(wù)員應(yīng)該熟練掌握這種手勢，當一名業(yè)務(wù)員在客戶面前做出這個手勢的時候，會給客戶傳遞一種非常自信的感覺，隨之就會讓客戶覺得你是很專業(yè)的。

有的時候，當一個人做出了尖塔形的手勢時，意味著他已經(jīng)下定了決心或找到了問題的答案。一位學生在為一道題目苦思冥想，當他突發(fā)靈感，找到了問題的答案時，那么他就會迅速地做出一個尖塔形的手勢，然后將答案寫出來。

如果一個客戶在聽取你介紹產(chǎn)品的過程中，做出了一系列正面的動作，比如點頭、敞開雙臂，并且你從他的話語中也聽出了他對你的產(chǎn)品非常滿意，有購買欲望，那么當你發(fā)現(xiàn)他做出尖塔形手勢的時候，就意味著他已經(jīng)下定決心，很有可能是購買的決定。相反的，如果在過程中對方做出了一系列負面動作，則表示他對你的產(chǎn)品不感興趣，如果這個時候他再做出尖塔形的手勢，你就應(yīng)該考慮盡快離開了，或者再想其他辦法，否則很可能對方就要請你出去。