3.不斷把視線移開
在人際交流中,如果一個人總是時不時地將視線移開,這要么是在暗中觀察對方,盤算如何還擊,要么就是這人不是一個正直之士,心里在對對方有所防范。假設(shè)這種移開視線的動作是發(fā)生在交談之中,也可能是對方感到疲憊,不想再聽了,那么你就該及早結(jié)束談話了。另外,雙方在交談時,視線難免會相遇,如果這個時候?qū)Ψ竭B忙移開視線,那就表示他心里有某種苦衷,或者在有意隱瞞什么,怕你發(fā)覺他的心事。
4.下巴朝上
一般人談話時,很少會出現(xiàn)下巴朝上的,因?yàn)檫@個動作有侮辱、輕視人的意思。下巴縮緊,給人的印象是剛毅不屈,立場堅(jiān)定。而在交談中如果遇到下巴經(jīng)常朝上,即沒有縮緊的狀態(tài),要么是這個人情緒不寧,沒有定力,要么就是完全不把對方放在眼里。事實(shí)上有這種習(xí)慣的人在能力上往往很出眾。不過,如果只是偶爾有這種動作,也可以看作是熱衷于交談的表現(xiàn)。
5.不斷眨眼睛
在交談中喜歡不斷眨眼睛的人,第一種情況是他很富有同情心,第二種情況是在很認(rèn)真地聽你講話,并有意要盡其所能地幫助你。但如果是那種在談話中眼珠子骨碌碌轉(zhuǎn)個不停,而且成為一種習(xí)慣的人,往往是因?yàn)樗麩o法集中精神聽你說話,或者是心不在焉,沒有認(rèn)真去聽對方說的話。
6.自說長短
一般人絕少把自己的長處短處毫不隱瞞地表現(xiàn)出來,說個不停??墒?,世上偏偏就有喜好對別人猛說自己長短的人。據(jù)FBI的心理學(xué)專家分析,一般的誠實(shí)人士,絕不會動不動就掀出自己的“底牌”讓別人瞧個夠。自己的長處、短處說白了就是一個人的內(nèi)涵,把自己的內(nèi)涵輕易公之于眾人面前,是一般人不屑于做的。其實(shí)這種人往往是些沒有準(zhǔn)則,容易見異思遷,忠誠度極低而且氣量極小的人。
7.到處夸傲
有些人,完成一件并不算大的事,就以為功勞極大,見了誰都要自夸一番,擺出一副不可一世的傲態(tài)來。FBI分析這類性格指出,這種人往往是一些虛榮心很強(qiáng),沒有責(zé)任感,而且熱衷于被別人奉承,很難干成大事的人。如果這類人坐上了領(lǐng)導(dǎo)的位置,必然會大擺臭架子,所以他們非常不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。
8.該慚愧時依舊嘻嘻哈哈
挨罵的時候,一臉慚愧的樣子;受到夸贊就喜形于色;受到嘲諷,就怒形于色。這是一般人慣有的反應(yīng)。但是有一種人,該慚愧時依然嘻嘻哈哈,故意裝作不當(dāng)一回事。FBI提醒我們,千萬別小視這種人。因?yàn)橐话銜霈F(xiàn)這種脾氣的人,往往是些狡猾成性,陰險異常,待人無情,會做出一般人做不出的背叛、負(fù)恩行為的人。和這類人打交道的時候,你不用指望他會對你說實(shí)話。
在FBI偵破的案件中,有大部分都是因?yàn)榘阜副救嗽谑軐彽倪^程中被自己的小動作或談話特征出賣了內(nèi)心真實(shí)想法,從而致使謊言被揭破,使案情的真相水落石出。
我曾和一位FBI同事共同審訊一個跟一起兇殺案有關(guān)的嫌疑犯,在開始的時候,該嫌犯表現(xiàn)得相當(dāng)鎮(zhèn)定,答問也很清晰,絲毫不見他有異常反應(yīng),好像他跟這起兇殺案真的沒有關(guān)系一樣。再加上在案發(fā)現(xiàn)場罪犯沒有留下任何線索,致使我們都開始懷疑自己是不是抓錯嫌犯了。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),他又是嫌疑很大的一個人,殺人動機(jī)是有的。
為了弄清他是不是真的跟這起案件無關(guān),我們決定改變審訊方式,旁敲側(cè)擊一下,看能不能從他話語里找出破綻。于是我和同事帶他離開審訊室,到一間非常舒適的房間里,這房間的布置很容易讓人感覺輕松。
我們分賓主在沙發(fā)上坐下,像主人和客人一樣進(jìn)行著輕松愉快的交談。我問他關(guān)于死者生前的事,問他知不知道死者在死之前有沒有得罪過什么人或者和誰有利益糾紛等。別的問題他都能侃侃而談,但說到利益糾紛的時候他卻有些不自然。我們已經(jīng)查到他曾欠死者一大筆錢,但他卻有意回避了這個問題。