工作和職業(yè)
學(xué)習(xí)演講可以讓你閃耀職場。麥克爾·菲利普斯(Michael Phillips)在Corporate Heights【注釋】的博客中表示“溝通技巧”,包括書面和語言溝通,是一種可以轉(zhuǎn)化的資產(chǎn)。擁有它,你就能在員工晉升的階梯上不斷攀登。它將使你終生受益。看一下網(wǎng)絡(luò)上招聘的工作崗位,你就會立刻明白加強(qiáng)知識積累和溝通實(shí)踐的重要性。以下這些從Monster.com刊登的廣告中收集到的事例都非常典型。
【注釋】Corporate Heights,直譯為“企業(yè)高地”,是一個致力于幫助個人及機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)并應(yīng)用常用生活技能,從而提高效率的組織,它還提供激勵演講和團(tuán)隊建設(shè)等項目的服務(wù)。詳情請見www.corporateheights.ca。——譯者注
·一個卡車司機(jī)助理的職位要求應(yīng)聘者必須能夠“維護(hù)良好的客戶關(guān)系”。
·另一個助理經(jīng)理的職位要求應(yīng)聘者能夠“激勵和開發(fā)部門經(jīng)理以及普通員工的潛能”。
·還有一個公關(guān)行業(yè)高級經(jīng)理的職位要求“較強(qiáng)的書面和語言溝通技巧”。
在職業(yè)發(fā)展的階梯上站得越高,就越要具備有效的溝通技巧。卡車司機(jī)助理必須知道如何跟客戶溝通;助理經(jīng)理要能夠激勵和調(diào)動其他的經(jīng)理;而高級經(jīng)理必須做到能與公司內(nèi)外都保持良好溝通。人力資源經(jīng)理通常最看重有效的溝通和聆聽,他們認(rèn)為這是能否聘用某個人最重要的原因。因此,綜合溝通技巧將成為你整個職業(yè)生涯中的重要影響因素,對你的每一次晉升以及創(chuàng)業(yè)的成功都舉足輕重。