你有多重要，別人說了算

人們總會下意識地覺得自己才是最重要的，以自我為中心的思想從未在人類中消失過?？墒?，“只要我覺得好就可以”“自己是最與眾不同的”“失敗的話多丟人啊”等這樣的私欲、自尊心越是強(qiáng)烈，就越容易引發(fā)各種各樣的問題。相信這已是不言而喻的事實(shí)，隨著這種私欲、自尊心的膨脹和凝結(jié)，他人便不敢輕易走近你、與你親近，自然也就形成了“自以為是的高墻”。

有一家辦公室機(jī)械專賣店，是由五個人組成的營銷隊(duì)伍，D是領(lǐng)班。面對公司的工作定額，D經(jīng)常會超額完成，可是五個成員中的其他四個人連一半的工作定額都無法完成，隊(duì)伍的工作氛圍日趨沉重，大家也越來越?jīng)]有干勁。

我曾問過D：“你指導(dǎo)過那些無法完成工作定額的員工們嗎？”對此，D有些義憤填膺地說：“每個人的營銷方法各有不同，我又不知道自己的方法是不是適合他們。而且，如果真想學(xué)習(xí)我的方法的話，就要在一旁仔細(xì)觀察，哪怕是盜用也無所謂啊。我也是這么從前輩那里學(xué)來的，干營銷的這點(diǎn)學(xué)習(xí)意識都沒有，那怎么行呢？”

我建議道：“確實(shí)你的工作方法不一定適合其他人，但是你的做法確實(shí)是最有效的呀。如果能夠把你的方法一點(diǎn)一點(diǎn)灌輸給其他人的話，大家都會有所發(fā)展。也許其中有的人就會因?yàn)槟愕姆椒ǘ嵘龢I(yè)績，這樣一來大家就會更加信任你，團(tuán)隊(duì)整體的氛圍也會有所改善?！?/p>

D自負(fù)于能夠摸索出自己的獨(dú)特方法，而又有私心，不想把自己苦心摸索出的營銷方法告訴其他人，這雖是人之常情，卻使其與其他成員之間產(chǎn)生了隔閡，使大家不愿親近他，試問這樣怎么能成為團(tuán)結(jié)的營銷隊(duì)伍呢？這正是所謂的“自以為是的高墻”帶來的后果。

中國古代戰(zhàn)國初期著名的政治家吳起是一位軍事和政治上的鬼才。吳起一生中鮮有敗績，可以說是戰(zhàn)神，在政治上提出的改革方案，促使楚國成為當(dāng)時(shí)的霸主。吳起在作戰(zhàn)時(shí)號令嚴(yán)明，在出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，贏得了士卒的愛戴，以至于士卒為其戰(zhàn)死亦在所不辭。吳起的軍制改革消除了當(dāng)時(shí)軍事上士卒作戰(zhàn)不積極的弊病，使其國家的軍事強(qiáng)于其他國家，正因此才能抵御強(qiáng)國的入侵，侵占小國的領(lǐng)土。

這個故事告訴我們：領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要放下架子，平等地對待部門或團(tuán)隊(duì)的每一個成員，只有這樣才會提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。

了解了“自以為是的高墻”的危害性之后，我們應(yīng)該怎么攻破它呢？

如果有人傷了你的自尊心，你們之間就會有很大的隔閡，從而形成無法逾越的高墻。同樣的道理，如果你自己想要強(qiáng)行拆掉內(nèi)心深處“自以為是的高墻”，那么潛意識就會形成自我保護(hù)，促使“自以為是的高墻”變得更加穩(wěn)固。所以，我們要反復(fù)搖晃這面墻，使其漸漸土崩瓦解。

測試

為什么你那么努力，夢想仍遙遙無期

在我們掌握了四種高墻的特征之后，就來檢驗(yàn)一下你自己內(nèi)心深處是否存在“無形墻”吧！

這份問卷調(diào)查有十六個問題，每個問題有四個選項(xiàng)：1（完全匹配）、2（基本匹配）、3（不太匹配）、4（完全不匹配），用筆寫上你認(rèn)為合適的數(shù)字。下一頁寫有評分方法和診斷標(biāo)準(zhǔn)。