恐懼偷吃了夢(mèng)想，所以才跌跌撞撞

當(dāng)我們面對(duì)新事物時(shí)，總會(huì)在激動(dòng)不已、滿(mǎn)懷期待的同時(shí)，夾雜著幾分不安。如果失敗了該怎么辦呢？要是想不通的話可怎么辦呢？這種不安感過(guò)于強(qiáng)烈的話，我們可能連邁出第一步的勇氣都沒(méi)有；抑或即使邁出了第一步，也會(huì)在第二步、第三步時(shí)舉棋不定。這種躊躇不安的感情模式就是源于“恐懼心理的高墻”。

以前，有一位叫B的人找我進(jìn)行一對(duì)一咨詢(xún)，他拜托我告訴他如何提高新興產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額。我就從市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)的角度給了他一些建議。這些建議在其他人身上屢試不爽，所以我也期待著他的好消息。

可是，一個(gè)月過(guò)去了沒(méi)有起色，兩個(gè)月過(guò)去了還不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，他就又來(lái)找我商量。我便問(wèn)他是不是有什么別的問(wèn)題，他告訴我他將針對(duì)資料申請(qǐng)人的電話業(yè)務(wù)推遲了。

原來(lái)如此，B因?yàn)楹ε卤痪芙^，所以遲遲不愿啟動(dòng)電話業(yè)務(wù)，錯(cuò)失了與客戶(hù)終端的聯(lián)系，無(wú)法充分宣傳新興產(chǎn)業(yè)的特色，更無(wú)法了解客戶(hù)端的反饋意見(jiàn)與最新要求。所以，才導(dǎo)致銷(xiāo)售額月月持平，毫無(wú)提高。這就是B“恐懼心理的高墻”在作怪。但是，如果強(qiáng)行讓害怕失敗的他去搞電話業(yè)務(wù)，恐怕會(huì)適得其反，使事態(tài)越發(fā)糟糕。

于是，我建議他放棄以電話為主體的經(jīng)營(yíng)手段，而改用網(wǎng)絡(luò)與電話交替進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方法，并通過(guò)職務(wù)扮演訓(xùn)練法來(lái)掌握被回絕時(shí)簡(jiǎn)單的交涉語(yǔ)言。不出所料，一個(gè)月后，他欣喜地告訴我他的銷(xiāo)售額提高了。

一直將事情往后推，或者總是無(wú)法踏出最后一步，這些現(xiàn)象都是“恐懼心理的高墻”造成的。不過(guò)，其實(shí)“恐懼心理的高墻”是相對(duì)薄弱的，只要鼓足勇氣，一下子就可以將其擊破。

之所以這么說(shuō)，是因?yàn)榭謶中睦泶蠖际俏覀冏约涸谀X海中形成的幻想。就拿剛才提到的B來(lái)說(shuō)吧，他上小學(xué)的時(shí)候，家附近有個(gè)泥潭，被稱(chēng)為無(wú)底洞。有傳言說(shuō)一旦落入泥潭中就會(huì)被拽入潭底，小孩子都嚇得不敢靠近。有一次，B把跳高用的竹竿扎進(jìn)泥潭里，結(jié)果水深只有五十厘米。別說(shuō)無(wú)底了，連膝蓋都只是勉強(qiáng)沒(méi)過(guò)，就這么淺。

這個(gè)簡(jiǎn)單的例子告訴我們，有時(shí)即使看起來(lái)很可怕的東西，其實(shí)也沒(méi)什么了不起的?！翱謶中睦淼母邏Α币彩侨绱?，很容易就可以擊破。只要你做好心理準(zhǔn)備，大膽邁出第一步，之后就會(huì)越來(lái)越順利啦！當(dāng)然，絕不可以盲目大膽，武斷行動(dòng)。要步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打才行。