希拉里一度覺得沒必要向媒體介紹自己的工作，因此她接受采訪的次數(shù)很少。1993年9月，她在3天里5次向國會說明工作小組的醫(yī)改方案。這次，媒體像是統(tǒng)一口徑一樣，都對她表示贊揚。他們的醫(yī)改方案被稱為一場在政府控制下的戰(zhàn)爭，政府督促企業(yè)為員工提供醫(yī)療保險，從而使各個醫(yī)療保險公司相互競爭來降低費用。顯然在此提案里，政府發(fā)揮了更大的作用。

對此，希拉里說道：“在過去幾個月里，我詳細了解了美國人民在這方面（醫(yī)療保障）所面臨的困難?，F(xiàn)在我站在這里，并不是以該項目負責(zé)人的身份，我只是以一位母親、妻子、女兒、姐妹以及女人的身份作此陳述，國民的健康對我來說，就像我關(guān)心家人的健康一樣?！?/p>

但她的醫(yī)改方案卻令許多美國人感到擔(dān)憂，一位為此不安的健康保險代理人問希拉里：“假如你的方案被國會通過，我的工作是否會遭到影響？”希拉里表現(xiàn)得很冷淡，她回答說：“那你應(yīng)該改行去推銷別的。”希拉里在文字、數(shù)字或圖表上表現(xiàn)出驚人的天賦，但在人情世故方面則經(jīng)常顯得很冷漠，她的回答很快變成一次爆炸性新聞，造成了人們對醫(yī)改方案的更加不信任，事情演變至此，與她的不通人情脫不了干系。

當(dāng)時希拉里受到的大部分非難都是異常激烈的人身攻擊，也有一部分政治和政策上的。剛開始時，她以為這種攻擊在華盛頓不過是家常便飯，實際上這樣攻擊一位第一夫人的情況是少之又少的。她之所以遭到如此猛烈的攻擊，一是因為政敵們想通過誹謗她達到破壞克林頓形象的目的，二是像她這樣的第一夫人還是前所未有的。對于這些，希拉里表現(xiàn)出了可貴的堅韌和毅力，她總是充滿自信，認為自己認同才是最好的。但在這次醫(yī)改問題上，她的固執(zhí)和堅持反而拖延了工作的進度。

關(guān)于此事，希拉里數(shù)年后在自傳中承認自己確實是低估了第一夫人參政并幫助制定政策的難度，同時她也承認，正因為自己的刻意求快造成了醫(yī)改方案中的部分錯誤，然而最后她還是將矛頭指向了那些反對她的人，這是她的性格。在過去和將來，每當(dāng)事情沒有達到她要求的標(biāo)準(zhǔn)，她就會抱怨和責(zé)備那些反對她的人。