我曾經(jīng)受一家公司的委托，請(qǐng)我一位學(xué)者朋友幫忙。一開(kāi)始的時(shí)候，所有的事情都進(jìn)行得很順利，但是就在馬上要開(kāi)始工作的前幾天，那位學(xué)者卻突然不愿意了。公司方面對(duì)他百般勸說(shuō)，又給了很多的優(yōu)惠條件，他還是不同意。公司方面希望我能夠再次和他談?wù)劇?/p>

后來(lái)我又去拜訪了他，我直接問(wèn)他為什么拒絕為這家公司工作。他說(shuō)了很多原因，但是我認(rèn)為最重要的是，他擔(dān)心公司方面能否履行這個(gè)合同以及他不確定能不能與這家公司默契合作。歸根究底其實(shí)就是一個(gè)問(wèn)題：他對(duì)這家公司的信任遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到他能放心工作的地步。

回來(lái)的路上，我告訴那位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“現(xiàn)在你們必須要做的事情就是讓他對(duì)你們放心。在此之前，任何工作都無(wú)濟(jì)于事。”

幾天之后，負(fù)責(zé)人打電話給我說(shuō)，那位學(xué)者改變了態(tài)度，愿意和他們合作。原來(lái)，這位負(fù)責(zé)人利用這幾天時(shí)間，又去拜訪了這位學(xué)者，向他全面、詳細(xì)地講述了公司的情況，闡釋了他們這次合作的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，甚至答應(yīng)學(xué)者可以提前履行合同的相關(guān)條件。這種誠(chéng)懇的態(tài)度贏得了學(xué)者的信任，最終答應(yīng)了他們的合作請(qǐng)求。

在這錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)里，彼此之間的信任必然需要雙方的很多付出。我們不能責(zé)備這位學(xué)者出爾反爾或者太過(guò)謹(jǐn)慎，因?yàn)樵趦?nèi)心深處，我們總是不容易信任別人的。我們無(wú)法想象一個(gè)對(duì)我們心存戒備的人會(huì)聽(tīng)從我們的想法和意見(jiàn)，如果你想得到良好的結(jié)果，你就必須首先讓別人信任你。

1.少作承諾，并對(duì)你的每次承諾負(fù)責(zé)。只要作出承諾，就要盡量去完成，否則，即使別人本來(lái)對(duì)你是信任的，由于你沒(méi)有履行承諾，別人也會(huì)對(duì)你不信任。取得別人的信任很難，失去這種信任卻很容易。作出承諾之前，一定要客觀分析問(wèn)題，分析自身情況能不能完成這樣的諾言，如果確定自己無(wú)法完成，那最好不要承諾。

2.不要錯(cuò)過(guò)贊美和鼓勵(lì)別人的機(jī)會(huì)。贊美和鼓勵(lì)別人的時(shí)候，一定要真誠(chéng)，不要虛情假意、阿諛?lè)畛?。真誠(chéng)的贊美和鼓勵(lì)必然帶有信任的成分，你的這種態(tài)度別人也體會(huì)得到。稱贊和鼓勵(lì)別人千萬(wàn)不要太過(guò)，也不能太輕，應(yīng)該做到恰到好處。

3.如果自己做錯(cuò)了，要允許別人批評(píng)，甚至可以主動(dòng)讓別人批評(píng)。這種勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和聽(tīng)從別人意見(jiàn)的態(tài)度往往能拉近彼此的距離，即便他之前對(duì)你并不是很信任，如果你這樣做，我想他會(huì)重新考慮對(duì)你的定位的。

實(shí)際上，關(guān)于取得別人信任的方法還有很多，每個(gè)人情況都不一樣，不是所有的方法都適合任何一個(gè)人，你需要在與人長(zhǎng)時(shí)間的溝通中，總結(jié)取得別人信任的方式，并最終為自己所用。本章的每一節(jié)其實(shí)都可以視為能取得別人信任的方式，我相信結(jié)合本書，你一定能給人留下真誠(chéng)的印象。

卡耐基對(duì)我們說(shuō)：信任是交友待人的橋梁，它架在人與人的心靈之間，拉近我們彼此的距離，只有我們彼此信任了，才能保證我們之間的溝通暢通無(wú)阻。信任能讓溝通更有效，讓人與人之間的關(guān)系更加親密和諧。