有排隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的人都了解，如果你花了一個(gè)下午循規(guī)蹈矩地安心排隊(duì)，到頭來(lái)卻被插隊(duì)者捷足先登搶去最后一張票，這時(shí)候你就會(huì)有“氣血翻涌”的憤恨情緒。作為一種反應(yīng)性態(tài)度，憤恨是一種“我們?yōu)樽约憾笥趧e人的考慮”，它最直接也最強(qiáng)烈。

問(wèn)題的關(guān)鍵在于，并不是所有“因別人未能滿足自己的要求而產(chǎn)生的不滿”都是憤恨，這一點(diǎn)尤其需要明確，否則以憤恨為重要特征的正義感將直接等同于自我中心主義。香港大學(xué)的慈繼偉教授指出，使某人產(chǎn)生憤恨的必要條件包括如下幾點(diǎn)：1. 其他人的行為違背了“非個(gè)人性規(guī)范”（impersonal norms）；2. 其他人的這種行為侵犯了某人的個(gè)人利益；3. 某人在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有違背過(guò)非個(gè)人性規(guī)范或者說(shuō)道德規(guī)范，尤其是針對(duì)那個(gè)侵犯了某人的人而言。

根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，排隊(duì)者對(duì)插隊(duì)的人之所以感到憤恨，不僅因?yàn)樗麄冞`背了“不準(zhǔn)插隊(duì)”的社會(huì)規(guī)范，更重要的是插隊(duì)行為嚴(yán)重?fù)p害了排隊(duì)者的個(gè)人利益。由此可見(jiàn)，憤恨是一種“特殊的、既含道德憤慨又含利益計(jì)較的”情感反應(yīng)。作為一種道德情感，它有別于純粹的怨氣——那些因?yàn)閬?lái)晚了沒(méi)買到票的人心懷的是怨氣而不是憤恨；作為一種涉及自我利益的情感，它又有別于純粹的義憤——我作為路人去制止插隊(duì)現(xiàn)象是出于義憤而不是憤恨。也正因?yàn)榇?，憤恨才有可能成為個(gè)體追尋正義的根本動(dòng)機(jī)。

笑瞇瞇的印度乞丐不憤恨，他們安天知命，可以通過(guò)精神性的訴求來(lái)安慰人生的不公。相比之下，仇富者的憤恨情緒盡管有正當(dāng)?shù)某煞?，但因?yàn)榧m結(jié)了太多的怨氣和嫉妒，所以最終將吞噬每一個(gè)體的靈魂。在平等意識(shí)深入人心的今天，如何正確地轉(zhuǎn)移、釋放和化解社會(huì)憤恨情緒，將它疏導(dǎo)成社會(huì)正義的普遍心理訴求，這是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)難題。