很多員工被迷惑了，認(rèn)為人事部門的職員是自己的朋友，并且形成一個(gè)極為危險(xiǎn)的壞習(xí)慣，喜歡在人事部門的職員面前訴苦，告訴他們自己所面臨的挑戰(zhàn)，有時(shí)甚至連對(duì)公司、對(duì)老板的真實(shí)態(tài)度都會(huì)吐露給他們?？赡苣阋詾樵谶@個(gè)充滿壓力與挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中，人事部門是你唯一可以依靠的。實(shí)際上，人事部門根本就不是你所想的那般。

人事部的首要任務(wù)不是去幫助職員，而是保護(hù)公司的利益不受損害，這才是最為重要的。

呂順順與章萍正在爭(zhēng)奪公司唯一的晉升機(jī)會(huì)。就該職位而言，呂順順更具勝任資格，但是她卻并沒(méi)有得到升遷。幾個(gè)月前，呂順順對(duì)人事部門人員“秘密”地說(shuō)：最近她的家庭出了些問(wèn)題，她正在處理這件非常棘手的家庭事件，這件事讓她整夜難以入眠、腸胃不舒服，無(wú)法集中精力工作。當(dāng)時(shí)，人事部門工作人員給予了她很大同情，并不斷安慰她，而且又體貼地為她設(shè)定了彈性工作時(shí)間，本來(lái)由她負(fù)責(zé)的一些任務(wù)被重新分配到其他組，以幫她減輕壓力。

但是，人事部門將要對(duì)候選人進(jìn)行投票時(shí)，為了盡力維護(hù)公司利益及其所堅(jiān)守的秘密原則，呂順順的個(gè)人問(wèn)題成為了影響他們決策的首要因素。雖然當(dāng)時(shí)人事部門對(duì)呂順順的遭遇給予了極大同情，甚至一直在幫助她，盡量減輕她當(dāng)時(shí)的工作壓力，但是，在人事部門的眼中這與升遷完全是兩碼事。

絕大多數(shù)員工并不清楚，公司要作出關(guān)乎員工升遷等問(wèn)題的決策時(shí)，此時(shí)人事部門與其他關(guān)鍵決策部門的作用同樣重要，甚至其有時(shí)通過(guò)秘密投票直接參與表決。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)槔习搴芮宄?，人事部門掌握著其他部門無(wú)法了解的員工個(gè)人信息，這些信息有助于他們避開(kāi)潛在責(zé)任，防止不利事件的發(fā)生。人事部門只有在保證公司利益不受損害的前提下，才會(huì)真心實(shí)意地去幫助員工。人事部門的職責(zé)決定了他們必須將員工看做是潛在的風(fēng)險(xiǎn)源。

公司里絕大多數(shù)員工認(rèn)為向人事部門提供個(gè)人信息是絕對(duì)安全的，因?yàn)樗麄儠?huì)為自己保守秘密。事實(shí)上，這些問(wèn)題在人事部門眼中并不是什么機(jī)密。只要提及人事部門的同事，無(wú)論他們表現(xiàn)得多么友好，你都要認(rèn)清一點(diǎn)：你是在與公司所屬的一個(gè)部門聊天，同時(shí)也要明白這意味著什么。雖然人事部門不會(huì)將你的秘密在工作場(chǎng)合進(jìn)行宣揚(yáng)，但是他們?nèi)绾螢槟惚Ｃ軇t完全取決于他們自己。他們必然會(huì)與公司的決策部門分享這些信息，你的老板自然就會(huì)知道你的秘密。說(shuō)白了，人事部門的職責(zé)就是告知公司決策部門你那些所謂的秘密。