當(dāng)人們談到超越限制的思考時,指的是用一種不同的觀點來動手處理問題的過程。想要開始這種過程,你必須理解每個人的思想限制是不同的,并且被束縛于他們的經(jīng)驗,包括他們的偏見。超越限制的思考需要在限制之上的觀察和定向。要完成第一項任務(wù)并不非常困難,第二項任務(wù)要更加的困難。我們已經(jīng)討論過了管狀視野及外圍視野的例子。對于初學(xué)者,大多數(shù)人實際上并不確信他們的限制邊界在那里。
Boyd在他經(jīng)典的論文Destruction and Creation中描述了這樣的需求“首先粉碎那些根植于我們的頭腦之中呆板的、概念上的模式或者模式集合”(Boyd, 1976)。所有的定向都是從基于預(yù)想的模型開始的。當(dāng)我們觀察到事物時,它們便被融入到那個模型中,有效地摧毀舊的模型并建立新的模型。Boyd可以選擇將這個過程描述為一種進化,在這個過程中思想模型隨著觀察遞增式的更新。相反,他選擇使用一種在預(yù)期與現(xiàn)實之間留有更多極端差別的方式來描述這個過程。這是非常重要的,因為人們可能很難適應(yīng)位于他們限制之外的數(shù)據(jù)。在最糟糕的情況下,他們定向失敗,并且他們制定決策的能力遭到嚴重損害。如果數(shù)據(jù)非常不尋?;虺龊跻饬现?,這種情況可能會發(fā)生;當(dāng)一個人思想概念上的限制很小且很嚴格時,情況就會變得更加糟糕。
美國軍官Maj. Brian L. Steed將極端變化的情況稱為“脫離常規(guī)”(aberrations)。在他的著作Piercing the Fog of War(2009)中研究了7個著名的戰(zhàn)役,在這些戰(zhàn)役中并未被意識到的極端變化對戰(zhàn)爭的勝利或失敗產(chǎn)生了深遠的影響。“脫離常規(guī)”的事件并不僅限于戰(zhàn)爭。認知論專家Nassim Nicholas Taleb將“脫離常規(guī)”的事件稱為“黑天鵝”,他在著作The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable一書中詳盡地描述了這個概念。黑天鵝(Black Swan)一詞來源于17世紀歐洲的假說“所有的天鵝都是白色的”,這僅僅因為在當(dāng)時從來沒有人看見過黑色的天鵝。當(dāng)18世紀在澳大利亞西部人們發(fā)現(xiàn)黑天鵝之后,這個假說就土崩瓦解了。Taleb將Black Swan事件歸類為具有低的可預(yù)測性及高因果性的事件。人們試圖通過尋找某些方式來回顧性地解釋為什么會這樣或者是如何預(yù)測它們。然而,這種事后預(yù)言的假象是另一種偏見——后見之明偏見(hindsight bias)在起作用。我們經(jīng)常被鼓勵去預(yù)料那些意想不到的事情,這看起來有些荒謬。如果你能預(yù)料到那些意想不到的事情,那么這些事情就不再是出乎意料的了。去預(yù)料意想不到的事情實際上是在那些出乎意料的問題發(fā)生時,足夠靈敏地做出反應(yīng)。除此之外,正如Taleb建議的那樣,不要企圖去預(yù)測意想不到的事件;取而代之的是,你應(yīng)該建立能夠經(jīng)受得住負面Black Swan事件,同時開拓正面Black Swan事件的魯棒性組織結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)(Taleb, 2007)。