合作

合作是一種多人一起協(xié)作的行為。與他人相互合作的能力是一個(gè)人應(yīng)當(dāng)具備的最重要的技能。不論你是多么精于創(chuàng)造、善于發(fā)明、富有成效，如果缺乏合作能力，單就個(gè)人而言，你能取得的成就也就僅此而已。

如果人類不具備相互合作的能力，那么我們的星球也許還處在一種截然不同的狀態(tài)。強(qiáng)迫勞動(dòng)雖然是一種以強(qiáng)迫形式進(jìn)行管理的行為，但它是一種最古老、最原始的合作形式。中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城就是由成千上萬(wàn)的人建造而成的，這其中就包括士兵、罪犯、普通的勞動(dòng)者，甚至還有兒童。在建造長(zhǎng)城的過(guò)程中，粗略估算，大概有300萬(wàn)人由于所處的工作環(huán)境惡劣而死去。相比較而言，建造偉大的埃及金字塔所耗費(fèi)的勞動(dòng)力就要少得多。大概有2~3萬(wàn)的強(qiáng)壯勞動(dòng)力參與了金字塔的建造，這些勞動(dòng)力中或許只有一小部分比例的人是奴隸。不論具體的數(shù)字是多少，有一點(diǎn)是非常明確的，那就是埃及金字塔和中國(guó)長(zhǎng)城的建造者都是勞動(dòng)力的偉大組織者。在更小的范圍里，人類的祖先已經(jīng)開(kāi)始相互合作去捕食獵物，保護(hù)自己免受食肉動(dòng)物的侵害。如果人類沒(méi)有共同工作的這種能力，那么取得這些成功是不可能的。

相互合作的技能并非是人類所特有的。試想一下，狼群在捕食駝鹿，一群海貍在建造、維護(hù)一個(gè)水壩，或者是一群駝背鯨在編織一個(gè)令人驚奇、富有創(chuàng)造性的誘捕小魚(yú)的網(wǎng)狀系統(tǒng)，每一項(xiàng)工作中都充滿了動(dòng)物之間相互合作的因素。無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，包括在我們周圍的世界中，相互合作在生活中幾乎是無(wú)處不在。正是由于這種與他人一起工作的自然傾向如此強(qiáng)烈，我們才借助于技術(shù)的力量，逐漸提出了群體合作的方法來(lái)管理和支配多種思想的組合，而這些思想往往是分布在整個(gè)星球上。當(dāng)前，很多的項(xiàng)目是通過(guò)全球各地的人們相互合作來(lái)支撐和運(yùn)轉(zhuǎn)的，諸如在線百科Wikipedia項(xiàng)目。同樣占據(jù)著全球大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的資源，越來(lái)越被廣泛使用的開(kāi)源軟件幾乎也是以合作的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護(hù)的。

相互合作的益處是顯而易見(jiàn)的，越多的人參與到同一項(xiàng)任務(wù)中將可以縮短完成任務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間。當(dāng)然，前提條件是參與任務(wù)的成員能夠同時(shí)執(zhí)行任務(wù)。由于一些問(wèn)題非常巨大或者非常困難，以至于單靠個(gè)人力量是不可能解決的，這個(gè)時(shí)候相互合作就成為一種必需的要素。在埃及的吉薩（Giza）金字塔上大一點(diǎn)的石塊估計(jì)約有兩噸重，即便是借助于金字塔建造者所使用的滑輪起重機(jī)，單靠一個(gè)人也不可能移動(dòng)其中任何一塊。然而，通過(guò)多人的合作就可以將其移動(dòng)。

基于合作的一個(gè)非常簡(jiǎn)單的理論，我們可以得到如下的結(jié)論：如果在一定的時(shí)期內(nèi)，只有一個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)能夠完成一個(gè)單位的工作量，那么，理論上來(lái)講，增加團(tuán)隊(duì)的規(guī)模將可以在相同時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)比例的工作量。換句話說(shuō)，10個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)將可以完成10個(gè)單位的工作量。

事實(shí)上，合作的過(guò)程中包含一定的工作抵消，這種抵消會(huì)使得實(shí)際完成的工作量比預(yù)期的工作量要少。比如說(shuō)，在一定的時(shí)間內(nèi)，10個(gè)人或許只能夠完成相當(dāng)于8個(gè)單位的工作量，而相同的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)人卻能夠完成一個(gè)單位的工作量。兩者之間的相互關(guān)系如圖I.1所示。合作過(guò)程中的工作抵消會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大而增加，并且在一定的階段，回報(bào)逐漸縮小的規(guī)律會(huì)使得人們覺(jué)得在解決一個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，增加更多的成員對(duì)于問(wèn)題的解決沒(méi)有任何意義。合作過(guò)程中產(chǎn)生工作抵消的一個(gè)最明顯的因素就是工作摩擦。這將是接下來(lái)要討論的眾多概念中的一個(gè)。

圖I.1 合作的成本