正文

和氣生財(cái)是硬道理(1)

李嘉誠(chéng)的哲學(xué) 作者:張笑恒


李嘉誠(chéng)先生說(shuō):“做事要留有余地,不把事情做絕,有錢(qián)大家賺,利益大家分享,這樣才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,只拿9%的股份,就會(huì)財(cái)源滾滾來(lái)?!焙蜌馍?cái)才是硬道理。

孟子曰“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。一個(gè)“和”字,道出中華民族歷經(jīng)千年滄桑、傲視世界的生存智慧,和睦、和諧、和氣更是滲透到中華民族的方方面面,在商事往來(lái)之中只有“和氣生財(cái)”,才能實(shí)現(xiàn)共贏,一方面可以與對(duì)手之間建立良好的合作關(guān)系,另一方面可以很好地維系客戶,這樣才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展。

“和”字突出了生意場(chǎng)上互利共生的關(guān)系,事物之間都是相互聯(lián)系的,做生意并不是你死我活的,如果一味爭(zhēng)強(qiáng)斗狠,給別人不留余地,其實(shí)也是在斷自己的后路,結(jié)果往往都是兩敗俱傷。

清朝雍正年間,一家客棧開(kāi)在進(jìn)出京城的黃金地段。因?yàn)榈囟魏?,顧客絡(luò)繹不絕,老板見(jiàn)生意好,對(duì)顧客的態(tài)度就越來(lái)越差。一天,有位顧客不小心打碎了一只瓷碗,向老板道歉后表示愿意賠償,可是老板卻獅子大開(kāi)口堅(jiān)持要顧客以二十倍的價(jià)格來(lái)賠償。此后,這家客棧隔三差五被官府找麻煩,生意每況愈下,最后老板只得離開(kāi)京城。原來(lái),那位打破瓷碗的客人是官府中人,因不滿客棧老板惡劣的待客態(tài)度和貪婪的錢(qián)財(cái)欲望,指使官府找茬破壞客棧生意。

而同一朝代的蘇州一家小面館,鋪面不大,地段不佳,由一位老婦人打理,但老婦人熱情待客,和氣可親。一日,一位婦女領(lǐng)著孩子進(jìn)店里吃面條,熱騰騰的面條剛擺上桌,淘氣的小孩子一抬手碰翻了碗,面條撒了一地,瓷碗碎了一地。孩子的母親一邊責(zé)備孩子一邊道歉。老婦人上前關(guān)切地詢問(wèn)孩子是否被燙到,還重新做了一碗面給母子,并拒絕了孩子母親的賠償。孩子母親感動(dòng)萬(wàn)分,連聲道謝。日后,這位母親逢人便說(shuō)這一段經(jīng)歷,人們紛紛慕名而來(lái),老婦人的面館生意越做越紅火。

兩個(gè)故事,告訴我們做生意什么最重要,答案很簡(jiǎn)單——和氣生財(cái)。但凡成功的商人,都重視“和”,冤家宜解不宜結(jié),以和為貴,無(wú)論是商家與顧客間的和、商家與商家間的和,還是商家與社會(huì)間的和,只有“和氣”方能“生財(cái)”。

商人以利為重,但是不能見(jiàn)利忘義。做生意不僅靠精明的計(jì)算,還有良好的商譽(yù)。照顧對(duì)方的利益,利益面前讓三分,才能獲得更多支持,贏得更多利益??傁矚g撿小便宜的商人,最終會(huì)失去大利益,永遠(yuǎn)也不可能做成大生意。


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