除了比較固定的稱(chēng)呼體現(xiàn)人物之間的關(guān)系親密度之外,人與人初見(jiàn)時(shí)的稱(chēng)呼變化也會(huì)體現(xiàn)兩個(gè)人關(guān)系的親密度,甚至是兩個(gè)人的心理變化。我們都知道,人與人之間一旦熟起來(lái),說(shuō)話(huà)和稱(chēng)呼都會(huì)越來(lái)越隨意,如果稱(chēng)呼從“先生”變成了“小”,就代表著兩個(gè)人的關(guān)系已經(jīng)更進(jìn)一步了。在許多商店里,店員稱(chēng)呼初見(jiàn)的顧客為“顧客先生”是一種尊稱(chēng),而一旦熟悉之后,“顧客”二字就會(huì)變成對(duì)方的姓氏,甚至是慢慢演變成一種昵稱(chēng),這種叫法在無(wú)形間就拉近了彼此的心理距離,人都是喜歡自己所熟悉的東西的,因?yàn)槟軌蚋玫卣瓶厥录陌l(fā)生。而在稱(chēng)呼變化之后,談話(huà)的內(nèi)容也會(huì)從無(wú)關(guān)緊要的天氣,漸變成彼此的近況,甚至他人的八卦,雙方的親近感油然而生。而一旦兩個(gè)本已經(jīng)很熟悉的人,已經(jīng)親密到用“小”字或者外號(hào)來(lái)稱(chēng)呼對(duì)方的情況下,突然連名帶姓地喊另外一個(gè)人,就說(shuō)明這個(gè)人在心里已經(jīng)對(duì)另一個(gè)人有了想法,可能是誤會(huì),也可能是其他,但是不管是什么,在這樣的情況下,如果不趕緊解開(kāi)彼此間的疙瘩,那么兩個(gè)人的關(guān)系很可能就會(huì)越走越遠(yuǎn)了。
一位FBI探員說(shuō),他在進(jìn)行案件調(diào)查的時(shí)候,總是很注意對(duì)調(diào)查對(duì)象的稱(chēng)呼。
有一次他需要向一位教授取證,這位教授的為人很正直,但是也有一些固執(zhí),一旦自己認(rèn)定的事情,很難讓他改變想法。FBI向他取證的時(shí)候,這位教授一直死守著自己的觀點(diǎn),認(rèn)為以“不知道”來(lái)回答是對(duì)這種調(diào)查的最佳回應(yīng)。在第一次對(duì)話(huà)中,他一直稱(chēng)這位教授為先生,盡管說(shuō)盡了利害,這位教授還是一口咬定不知道。在覺(jué)得取證無(wú)望的時(shí)候,恰好這位教授的一位學(xué)生來(lái)問(wèn)問(wèn)題,這位學(xué)生并沒(méi)有叫教授先生,也沒(méi)有稱(chēng)其為教授,而是直接叫這位教授的名字,這位教授也很認(rèn)真地為這位學(xué)生解惑,而且在對(duì)話(huà)中不時(shí)以自己的名字來(lái)自稱(chēng)。于是探員頓時(shí)想出了一個(gè)辦法,他們?cè)谶@位學(xué)生走后就告辭了,然后沒(méi)隔多久又去找了這位教授,這次他們對(duì)這位教授的稱(chēng)呼,就是上次那位學(xué)生對(duì)這位教授的稱(chēng)呼,教授聽(tīng)到這個(gè)稱(chēng)呼顯然沒(méi)有什么意見(jiàn),而且對(duì)探員提出的問(wèn)題也沒(méi)有再一律回以不知道。雖然有些問(wèn)題教授并沒(méi)有直面回答,但是探員通過(guò)旁敲側(cè)擊基本掌握了自己所需要的信息,為破案獲得了重要的線(xiàn)索。
這位FBI探員后來(lái)分析說(shuō),這位教授在面對(duì)陌生人的時(shí)候,自我防衛(wèi)的本能會(huì)讓他拒絕回答過(guò)多的問(wèn)題,而FBI對(duì)他用先生的稱(chēng)呼,正好等于提醒他彼此是陌生人,教授的拒絕也因此顯得很強(qiáng)硬。后來(lái)FBI改變了稱(chēng)呼,對(duì)于教授來(lái)說(shuō),對(duì)方對(duì)自己的稱(chēng)呼明顯拉近了雙方的心理距離,增添了熟悉感,而有了熟悉感之后,對(duì)對(duì)方的問(wèn)題也不再過(guò)多回避,而是采取了委婉的拒絕態(tài)度,但是在婉轉(zhuǎn)的話(huà)語(yǔ)中無(wú)意就透露了許多的信息,F(xiàn)BI正是抓住了這些信息,從而找到了破案的線(xiàn)索。