人說話的目的不僅僅是把想表達的意思傳達給對方，更主要的是為了讓對方接受——更好更愉快地接受。所以，為了達到更好的溝通效果，很多人在說話的時候就會非常注意自己的語態(tài)。FBI根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗得出了這樣一個結(jié)論：一個人說話的態(tài)度，可以從某些方面反應出這個人的修養(yǎng)和個性。在與人交流的過程中，悉心留意對方說話時的語態(tài)，就可以觀察出他的性格。

FBI對說話的語態(tài)作出了如下的分類：

1．語態(tài)簡潔

說話簡潔、明朗的人，性格多是豪爽、開朗、大方的，行事相當干脆，具有很強的決斷力，凡事能夠說到做到。他們對一件事物能拿得起也能放得下，從來不會猶猶豫豫、拖泥帶水，因而給人的印象是非常有魄力的，他們的開拓精神也是為人們所敬佩的，有敢為天下先的膽量。

2．語態(tài)謙恭

說話態(tài)度謙恭的人，在說話中經(jīng)常使用禮貌用語。這種人大多具有一定的學識和文化修養(yǎng)，能夠給予他人足夠的尊重和體諒，心胸比較開闊，有一定的包容力。另一方面，經(jīng)常使用恭敬用語的人，也可以說是性格比較圓滑世故的人，他們對環(huán)境有很好的適應能力，能夠洞察別人的目的，也能夠體會別人的心情，然后投其所好，實現(xiàn)自己的目的。也就是說，這一類型的人隨機應變的適應力很強，能屈能伸，與絕大多數(shù)人都能夠保持良好的關(guān)系，在為人處世方面能如魚得水，左右逢源。

3．語態(tài)拖拉

說話拖拖拉拉、廢話連篇的人，多數(shù)是性格軟弱、責任心不強的人，這種人遇事推脫逃避的可能性極大。他們一般膽子比較小，心胸也不夠開闊，容易在一些雞毛蒜皮的小事上拉扯不清。FBI也認為，對現(xiàn)實的狀況有諸多不滿是這種人的一個通病，但是他們卻缺乏開拓進取精神，并不會因為不滿足而尋求改變，更多的是期待不勞而獲，等待財富降臨的心理使得他們很容易嫉妒他人的成功。

4．語態(tài)敏銳

他們善于勸慰或者奉承他人，這樣的人大多圓滑世故，在處理各種事情時都顯得相當老練，對人情世故的理解和認識深刻而又正確。他們感情豐富，會避免樹立自己的敵人，因此顯得易于相處，而且能夠和他人產(chǎn)生共鳴。這種人相當精明，自己很少會有吃虧上當?shù)臅r候。雖然在表面上看來他們很容易向他人妥協(xié)，但實際上他們很固執(zhí)，一旦有了自己的主張，就會陽奉陰違地按照自己的想法做。他們多有一張非常實用而廣闊的關(guān)系網(wǎng)。

說話尖酸刻薄的人會引起他人的厭惡