每個人的聲音都具有很明顯的個人色彩，一般來說，聲音的不同主要體現(xiàn)在三個方面：聲音的高低，即音頻；聲音的大小，即音量；聲音的韻律，即音律。當(dāng)無法通過觀察一個人的面部表情得知他情緒的變化時，聲音是一個很好的窺探情緒的途徑。因此，當(dāng)無法從臉部表情、動作、言詞用語等方面掌握調(diào)查對象的心態(tài)時，F(xiàn)BI常常從聲調(diào)去揣摩調(diào)查對象喜怒哀樂的情緒變化。

FBI認(rèn)為，一個人聲音語調(diào)的高低變化，可以讓他們準(zhǔn)確地判斷出對方是否緊張、不安。平靜的聲音如果突然變得尖銳響亮，通常是一個人因憤怒而無法抑制自己的感情，同時還感到有些緊張。所以，當(dāng)FBI在調(diào)查案件的時候，調(diào)查對象突然發(fā)出這種聲音，他們就會特別留意。相反，當(dāng)調(diào)查對象情緒平和安詳，在調(diào)查過程中很配合，聲音沒有明顯的變化時，F(xiàn)BI一般會認(rèn)為調(diào)查對象說出的話是比較真實(shí)的。FBI還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)調(diào)查對象充分理解了審訊問話的關(guān)鍵內(nèi)容的時候，他們的語調(diào)也會漸漸變沉變低，并且有的人會有些克制。

FBI也指出，一個人聲音的大小和這個人的性格有著密切的關(guān)系。一般來說，喜歡大聲怒吼的人通常是支配欲很強(qiáng)的人，他們喜歡單方面貫徹自己的意志，喜歡以自我為中心，要求別人都順從自己，聽從自己。而說話聲音小的人多半是性格內(nèi)向或習(xí)慣于壓抑自己感情的人。這種人也很喜歡說話，有些時候甚至?xí)┼┎恍莸刂貜?fù)同一件事情，卻多半徒勞無功，因?yàn)槁曇暨^小，說出來的話也并沒有什么震撼力。

人的聲音會隨著情緒的變化而變化，也是由一個人內(nèi)心狀態(tài)對聲音的影響而決定的，所以FBI通常也依此來觀察一個人的性格。一個人如果內(nèi)心處在非常平靜的狀態(tài)當(dāng)中，那么他說話的聲音就會非常舒緩、和順，讓人聽起來感覺非常舒服，不會產(chǎn)生異感；一個人如果內(nèi)心非常暢快、高興，那么他說話的聲音也會顯得清亮干脆，讓人也感覺到他那份愉悅的心情；一個人如果內(nèi)心趨于興奮狀態(tài)，那么他說話的聲音就會顯得過分積極和熱烈，而且說話的聲音容易因?yàn)榕d奮而變得急促；一個人如果內(nèi)心焦躁不安，那么他說話的聲音就會隨之變得不穩(wěn)定，不平靜，讓人聽著都充滿了急躁感。