對(duì)于成功人士,你有什么樣的印象?除了他意氣風(fēng)發(fā)的外表、堅(jiān)持不懈的努力、取之不竭的創(chuàng)意之外,對(duì)于他的談吐有什么樣的印象?
平時(shí),我們談?wù)撃切┏晒哂猩鐣?huì)地位的人的時(shí)候,討論的都是他是某某公司的總裁、某某國(guó)家的主席,是什么樣的出身、有多少的財(cái)產(chǎn)、在哪里念過(guò)書(shū)、取得什么樣的學(xué)歷、具有多少高于常人的氣魄。幾乎沒(méi)有人會(huì)注意到他們樸實(shí)的談吐。
我曾經(jīng)就這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)過(guò)很多參加我培訓(xùn)班的學(xué)生,但是地位高的人給他們留下的印象大多是上面我所總結(jié)的。當(dāng)然,成功的人之所以能夠獲得那樣的成功,是因?yàn)樗麄兙哂心切┏龀H说钠焚|(zhì)。但是在這些品質(zhì)當(dāng)中,他們所說(shuō)的話確是促使他們成功的重要因素。
戴爾?卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人的成功大約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù),百分之八十五取決于人類(lèi)工程——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!?/p>
從這句名言中,我們可以看出,一個(gè)人能否說(shuō)好話是他能否取得成功的眾多因素中最重要的一個(gè),百分之八十五的原因都在于這個(gè)人怎樣說(shuō)話。地位越高的人,說(shuō)話越是樸實(shí),越是能夠把握住普通人的心理,越是能夠激發(fā)他的員工努力工作,創(chuàng)造奇跡。
美國(guó)第16 任總統(tǒng)亞伯拉罕?林肯,領(lǐng)導(dǎo)了美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng),頒布了《解放黑人奴隸宣言》,被稱為“偉大的解放者”的他,甚至被選為美國(guó)最偉大的人物第二位。雖然,林肯在內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束后不久,即遭遇刺殺身亡,但是他在美國(guó)歷史上卻占據(jù)著非常重要的地位。
這位具有舉足輕重地位的總統(tǒng),無(wú)論是在當(dāng)總統(tǒng)之前還是之后,一直都以說(shuō)話樸實(shí)著稱,他的樸實(shí)的語(yǔ)言為他鋪平了成功之路。歷來(lái)的美國(guó)人,從來(lái)沒(méi)有人比林肯講話更加簡(jiǎn)潔、優(yōu)美、樸實(shí)的了。
在林肯第二次當(dāng)選總統(tǒng)的就職演講中,他就只說(shuō)了一句最能表達(dá)他情感的話,但是也就是這句話讓所有的美國(guó)民眾了解他為人民服務(wù)的心,從而獲得了非常高的聲望。而這句話就是:“勿以怨恨對(duì)待任何人,應(yīng)以慈愛(ài)加給所有的人。(withmalice towards none, with charity for all。)”
在美國(guó)的歷史上,每位總統(tǒng)在參加選舉之前,都會(huì)到各地去演講,在演講的過(guò)程中,很多參選人都會(huì)給他的選民們描繪美好的藍(lán)圖,把在成為總統(tǒng)之后的各種設(shè)想都會(huì)描繪得形象、生動(dòng)、具體,因而很多參選人都會(huì)在參選過(guò)程中不時(shí)透露出自己的財(cái)富。
但是,林肯卻是一位非常樸實(shí)的參選人,當(dāng)人問(wèn)到他有多少錢(qián)、多少地的時(shí)候,林肯最樸實(shí)的回答卻讓所有人感動(dòng)。他說(shuō):“我的財(cái)產(chǎn)就是我的妻子和兒子,他們對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是無(wú)價(jià)之寶。另外,我租了個(gè)辦公室,買(mǎi)了一張桌子、三把椅子,一大書(shū)架,書(shū)架上的書(shū)都是價(jià)值連城的。而我實(shí)在沒(méi)有什么財(cái)產(chǎn),所以我惟一可以依靠的財(cái)產(chǎn)就是—你們!”
或許很多人會(huì)覺(jué)得這樣的回答有些矯情,就是為了拉近和選民之間的關(guān)系,但這些都只是現(xiàn)代人對(duì)于他的想法而已。生活在那個(gè)年代的人,都不會(huì)有太多的炒作心機(jī),林肯當(dāng)然沒(méi)有。他所有回答的都是實(shí)話,本來(lái)出身就非常不好的他,當(dāng)總統(tǒng)也是為了解救那些生活在痛苦當(dāng)中的人民,他哪來(lái)那么多的心思去騙人民。他從來(lái)說(shuō)話都是那么樸實(shí)。
地位越高的人,說(shuō)話就應(yīng)該越樸實(shí)。就如林肯那樣,從他樸實(shí)的話語(yǔ)當(dāng)中,可以看出他最真實(shí)的想法,也是他能夠得到人民擁戴的重要原因之一。
我所有的經(jīng)驗(yàn)告訴我,地位越高的人,說(shuō)話就越應(yīng)該樸實(shí),才能夠在相應(yīng)的地位上,取得更大的成功。這一點(diǎn)對(duì)于想要獲得高地位的人來(lái)講是非常重要的。