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設(shè)計思考因為你而獨特

斯坦福最受歡迎的人生規(guī)劃課 作者:黃菁媺


在大學(xué),所謂的“人文學(xué)科”基本上就是在了解“人”。幾千年以來,人類對于自己的研究已經(jīng)發(fā)展出各式各樣的學(xué)科,每個學(xué)科都用不同的方法試圖去更加了解“人”。政治學(xué)著重于人與人之間的權(quán)力關(guān)系,社會學(xué)著重群體內(nèi)的互動關(guān)系,經(jīng)濟學(xué)著重人在理性選擇時會有的行為,人類學(xué)則分成研究人的生理發(fā)展以及人的文化發(fā)展,文學(xué)與藝術(shù)試圖從人的創(chuàng)作中了解人性,哲學(xué)則是用邏輯來解決所有其他學(xué)科都沒辦法解釋的關(guān)于人的問題……至于大家都拚了命想擠進去的商管學(xué)系,其實只是把各學(xué)科研究了半天的成果,拿來運用在商業(yè)領(lǐng)域而已。

那么,設(shè)計思考跟這么多關(guān)于人的研究之間,到底有什么不一樣?

設(shè)計思考之中想要了解的“人”,其實是由你自己決定的。也就是說,當你在使用設(shè)計思考的方法時,第一步雖然是要了解“人”,但設(shè)計思考所提供的方法,是從人類學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科沿用而來的知識,并不是設(shè)計思考本身獨有的方法。隨著你對于不同學(xué)科的了解越來越深,搭配使用設(shè)計思考時,看到的東西就會越來越不一樣。

舉Mei的例子來說,她就讀臺大國際企業(yè)系,系上教的科目有經(jīng)濟、會計、財務(wù)、營銷等等。在營銷研究課里學(xué)的是怎么設(shè)計問卷、如何進行市場調(diào)查、人有哪些購買或面對推銷的心理狀態(tài)與行為等等,然后通過市場調(diào)查的結(jié)果,創(chuàng)造一個能夠吸引消費者注意,進而出手購買的廣告或商品。

在這種訓(xùn)練之下,當使用設(shè)計思考的方法時,無論你面對什么問題,都會很自然地運用在課堂上所學(xué)到的商管知識來進行解讀,而不容易看到社會學(xué)領(lǐng)域的方面。這也是為什么無論你所選讀的專業(yè)是什么,設(shè)計思考都能在你身上發(fā)揮獨特價值的原因。

設(shè)計思考會因為你的專長或背景而變得獨特。


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