為什么要在準備上花時間？因為，如果沒有準備，你的溝通就不是意向明確的——你只不過是將你所想的大聲說出來而已。倘若是在社交場合，這么做無可厚非，但是如果你正試圖讓別人完成某些事情，你就需要制訂相關(guān)的策略了。

確實，有的人早上一從床上爬起來，滿腦子就是才華橫溢、優(yōu)美動人的句子，他們只不過張張嘴，一整天都能毫不費力地將清晰而富有洞見的思想傳遞給他人。

但是，剩下的我們這些凡夫俗子，就不得不事先進行準備。

在想好說什么之前，你需要知道為什么要說這些話。如果身處領(lǐng)導職位，也許你每個星期要接觸好幾百人。如果不準備，你很可能會想當然地只談論自己想說而非聽眾需要知道的內(nèi)容。如果你沒有換位思考聽眾的需要，那么你的努力可能只獲得很少的回應。這對你的聲譽及個人形象是否有益就很難說了——甚至可能壞處大于益處。我們每個人平均一天說的7000個詞中，可能鮮有產(chǎn)生實際影響的詞——只因你沒有制訂好策略。

你可以將演講活動比作一次晚宴。你邀請人們參加晚宴，肯定不會等到他們來了之后才打開冰箱看里面有什么東西。如果你是一位好客的主人，那么，你會花些時間思考客人的情況：誰會來？什么時候來？準備哪些菜合適？你不只是準備一頓飯而已，你還在為客人提供一種體驗。為了這次晚宴，你需要考慮下列因素：有多少道菜？準備什么酒？如何在高潮時以極好的甜點結(jié)束晚宴？答案都在你的準備過程中。

溝通也是如此。

下圖展示了準備過程的三個步驟：

·結(jié)果。

·關(guān)聯(lián)。

·要點。

如果你要在很短的時間內(nèi)發(fā)表演講，可能覺得來不及準備。但是我們教給你的準備過程將會節(jié)省你的時間。一旦你掌握了其中涉及的原則，隨著說話藝術(shù)的進步，這些步驟會幫助你成功。

這三個步驟的設(shè)計，也可以幫助你避免人們經(jīng)常對演講內(nèi)容的抱怨：演講太長，與聽眾無關(guān)，或沒有什么要點。在下次進行電話交談之前，花30秒在你的腦子里過一遍這個準備過程，那你演講的影響力將產(chǎn)生質(zhì)的變化。

讓我們進一步看看準備過程的三個步驟：

·確定你想要的結(jié)果。你想要獲得什么？

·找出關(guān)聯(lián)性。為什么聽眾要關(guān)注？

·要點明確。在令人難忘的語句中，你要傳達的信息是什么？