人們向我們尋求幫助通?;趦煞N原因。要么,他們?cè)跍贤ㄉ弦呀?jīng)取得了一些成功,品嘗過(guò)其中的甜頭,因此想獲得更多成功;要么,他們有過(guò)一次痛苦的經(jīng)歷,就像我開頭描述的那樣,他們不想再忍受那樣的折磨了。向我們尋求幫助的許多人,正在遭受演講的煎熬,而且對(duì)演講充滿了恐懼。他們渴望停止恐慌,享受演講過(guò)程并達(dá)到更好的演講效果。他們當(dāng)中的許多人已經(jīng)是很好的溝通者,但正像吉姆·柯林斯說(shuō)的,“優(yōu)秀是阻止你邁向卓越的敵人”。我們只與那些決心提高自己演講水平的人一起努力。
如果你正在閱讀本書,恭喜你,你清楚地懂得一個(gè)道理:如果你希望事情成功,那就需要良好的溝通。就算完全沒(méi)有有效的技巧,你也要明白你的每一次演講、每一次溝通,都會(huì)或多或少地激發(fā)別人的積極性,促進(jìn)事情的成功。
通過(guò)本書,你將與前來(lái)咨詢及從世界各地趕來(lái)參加培訓(xùn)的CEO和公司領(lǐng)導(dǎo)人獲得一樣的信息與技巧。精華盡在你手中的書里。本書與附錄的網(wǎng)絡(luò)鏈接信息將為你帶來(lái)一次實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn),這樣的設(shè)計(jì)旨在極大地提高你說(shuō)話時(shí)的影響力。
當(dāng)然,你無(wú)法憑空獲得信心。信心不是可以從外部獲得的東西,也沒(méi)有人能賜予你信心。信心來(lái)自挑戰(zhàn)自我的過(guò)程,通過(guò)戰(zhàn)勝困難來(lái)產(chǎn)生信心,倘若不如此,信心就會(huì)消失。信心來(lái)自一系列勝利的積累,不管這些勝利是大還是小。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,擁有正確的知識(shí)和技能是絕對(duì)必要的。想克服恐懼,你只能做自己最害怕的事情,向自己證明你能處理好它,能戰(zhàn)勝它。當(dāng)面對(duì)恐懼時(shí),你能一次又一次贏得勝利,這就是本書的目標(biāo)。
我們將幫你解密大庭廣眾之下那令人卻步的經(jīng)歷。我們的目標(biāo)是驅(qū)散你面對(duì)聽眾時(shí)心中的恐懼,把你打造成一個(gè)強(qiáng)大且從容的演講者,這樣你就可以分享你的知識(shí),將這些知識(shí)作為禮物分送給他人。
為什么要致力于將講話視為分發(fā)禮物的機(jī)會(huì)呢?
因?yàn)?,講話有兩種類型。第一種,有時(shí)候我們純粹是為了自身的利益,將心中所想大聲地表達(dá)出來(lái)。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情,我們通過(guò)說(shuō)話作出回應(yīng)。通常情況下,我們只會(huì)說(shuō)點(diǎn)自己想表達(dá)的內(nèi)容。
還有一種類型的講話,目的是為了對(duì)其他人施加某種影響。這種情況下,你是在分享一些東西:知識(shí)、洞察力、信息、靈感,或是一些經(jīng)驗(yàn)、一種感覺。
當(dāng)講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽眾的思想時(shí),講話就變成了領(lǐng)導(dǎo)行為。他為了創(chuàng)造出尚不存在的某些東西而組織語(yǔ)言。他提出問(wèn)題:“我如何才能讓情況變得更好?”之后,就會(huì)運(yùn)用話語(yǔ)和想法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)然,如果講話人有分發(fā)禮物的意圖,這對(duì)聽眾來(lái)說(shuō)是件好事。同樣地,這對(duì)講話人自己來(lái)說(shuō)也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味,會(huì)在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項(xiàng)神秘法則就是:當(dāng)你給予的時(shí)候,你會(huì)變得更有趣,恐懼感也就消失了,因?yàn)槟阋獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個(gè)人,魔力效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。你可以找激發(fā)自己興趣的理由去做正在做的事情,這一理由會(huì)吸引你不斷前進(jìn)。要有所作為的愿望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼,它是帶領(lǐng)我們克服恐懼的唯一工具。
你可能會(huì)說(shuō):對(duì)那些準(zhǔn)備做鼓舞人心的演講的人來(lái)說(shuō),這聽起來(lái)是不錯(cuò),但是對(duì)我呢?我只是每個(gè)季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展示,這些對(duì)我也有用嗎?
當(dāng)然有用!
即使你做的事情只是坐在收費(fèi)站里,在每次收費(fèi)之后說(shuō)聲“謝謝”,那也是你的意圖在指引你進(jìn)行溝通。在最基本的日常行為中,包括在說(shuō)“早上好”時(shí),帶著一種分發(fā)禮物的意圖,也會(huì)把你正在做的事情提升到一個(gè)新的層次。因?yàn)椋说囊鈭D可以促使行為更完善。