正文

穿上西裝開公司 4

我是喬布斯 作者:帕特麗夏·拉金


每個(gè)人都覺得這是個(gè)合理的要求,除了沃茲本人。他喜歡惠普工程師的工作,并沒有想過(guò)要放棄它。他苦苦地思索了很長(zhǎng)時(shí)間,然后拒絕了史蒂夫和馬庫(kù)拉。史蒂夫完全失控了,做了從小就會(huì)做的一件事——他大哭起來(lái)。他沖到沃茲的家里,又哭又鬧,懇求沃茲重新考慮。但沃茲不為所動(dòng),于是,史蒂夫又向沃茲的父親,以及一些他和沃茲共同的朋友求助,讓他們向沃茲施加壓力,勸他改變主意。終于,他們高中時(shí)期的一個(gè)朋友——艾倫·鮑姆成了史蒂夫的救星。日后,沃茲回憶說(shuō):“艾倫告訴我,他覺得開一家公司,并且同時(shí)繼續(xù)做一名工程師是完全可以實(shí)現(xiàn)的。”沃茲繼續(xù)說(shuō):“我需要聽到一個(gè)人說(shuō),我可以繼續(xù)留在組織結(jié)構(gòu)的最底層,做一名普通的工程師,并不一定要成為管理者。”艾倫真誠(chéng)合理的建議奏效了。沃茲找到了史蒂夫和馬庫(kù)拉,告訴他們,他已經(jīng)辭掉了惠普的工作。現(xiàn)在是時(shí)候了,他可以全力投入到Apple II的研制中了。

邁克·馬庫(kù)拉堅(jiān)信不疑,這家新的公司不久就將躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之中,而且,他還非常清楚蘋果電腦公司將怎樣達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。他傳授給史蒂夫三點(diǎn)他原創(chuàng)的商業(yè)哲學(xué)。第一,共鳴:一個(gè)公司要比其他公司更好地滿足顧客的需求,實(shí)現(xiàn)與顧客的相互理解,心意相通。第二,專注:為了做好想做的事情,必須忽略所有無(wú)關(guān)緊要的機(jī)會(huì)。第三,灌輸:馬庫(kù)拉認(rèn)為,一個(gè)公司展示自己和產(chǎn)品的方式,會(huì)灌輸或傳達(dá)給顧客,讓他們形成一個(gè)對(duì)公司的印象。他確信,人們一般會(huì)通過(guò)一本書的封面來(lái)判斷書的好壞。如果產(chǎn)品的外觀非常吸引人,質(zhì)量又很過(guò)硬,它熱賣的可能性就會(huì)很大。在馬庫(kù)拉看來(lái),如果一件產(chǎn)品非常出色,但它的設(shè)計(jì)或包裝讓人覺得并不值錢,人們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品、甚至這個(gè)公司也很差勁。 

“灌輸”可能是一個(gè)史蒂夫永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)出來(lái)的詞語(yǔ)。但是,他在內(nèi)心深處早就認(rèn)同了灌輸?shù)闹匾?。史蒂夫的父親就是由內(nèi)而外地將手工藝者的驕傲灌輸?shù)剿念^腦里的。史蒂夫?qū)ê妥中偷南矏凵羁痰赜绊懥怂?,使他?duì)字母的美和留白以及書面語(yǔ)的效應(yīng)形成了自己的獨(dú)特感覺。作為他的精神信仰的佛教禪宗,以最簡(jiǎn)單、最純粹的方式頌揚(yáng)了自然的美好。至于“專注”和“共鳴”,史蒂夫完全信任馬庫(kù)拉,并認(rèn)真地聽取他的建議。其實(shí),他早已本能地了解灌輸對(duì)于消費(fèi)者的重要性,這就是為什么他很早就堅(jiān)持,Apple I應(yīng)該做成用戶可以輕易使用的一臺(tái)機(jī)器。

史蒂夫牢記馬庫(kù)拉的觀點(diǎn),他注意到英特爾公司的廣告非常簡(jiǎn)潔且有設(shè)計(jì)感,這讓它們顯得與眾不同。他給英特爾公司打了電話,詢問(wèn)負(fù)責(zé)他們廣告的代理機(jī)構(gòu)。那是一家位于帕洛奧圖的里吉斯·麥肯納廣告公司,以其創(chuàng)始人名字命名。史蒂夫立刻聯(lián)系了他們,電話直接打給了一個(gè)叫弗蘭克·伯奇的業(yè)務(wù)經(jīng)理。史蒂夫告訴伯奇:“你們這幫家伙做的東西不錯(cuò),我想讓你們幫我們做。”伯奇答應(yīng)會(huì)把這條消息報(bào)告給老板,并承諾之后給他回電話。

史蒂夫并沒有接到電話。于是,他每天都打電話過(guò)去,并留下信息。終于,伯奇答應(yīng)去蘋果的總部——也就是喬布斯家的車庫(kù)里看看。 

后來(lái),伯奇回憶說(shuō):“我當(dāng)時(shí)只是想,跟這個(gè)小丑待在一起的時(shí)間越少越好,當(dāng)然我也不想表現(xiàn)得很無(wú)禮,只是爭(zhēng)取趕快談完,這樣我就能回去做一些更有意義的事情了。”邋里邋遢的史蒂夫迎接了他,伯奇馬上意識(shí)到兩件事:“第一史蒂夫是一個(gè)極其聰明的年輕人。第二,他講的東西,我連五十分之一都搞不懂。” 

伯奇通過(guò)一個(gè)里吉斯·麥肯納的客戶調(diào)查了史蒂夫的信譽(yù),幸運(yùn)的是,這個(gè)客戶就是讓他的字節(jié)商店遍布整個(gè)地區(qū)的保羅·特雷爾。特雷爾為史蒂夫做了擔(dān)保,于是,史蒂夫的預(yù)約寫在了該廣告公司的日程表上。 

馬庫(kù)拉、沃茲和史蒂夫見到了廣告公司的藝術(shù)指導(dǎo),一個(gè)名叫羅布·雅諾夫的年輕人,并且請(qǐng)他為蘋果電腦公司做兩個(gè)設(shè)計(jì)。一是設(shè)計(jì)介紹Apple II的宣傳冊(cè),二是重新設(shè)計(jì)蘋果的標(biāo)志。每一個(gè)相關(guān)人員都覺得,羅恩·韋恩最初的設(shè)計(jì)并沒有說(shuō)清楚蘋果電腦公司到底是什么。雅諾夫回憶說(shuō),史蒂夫給他唯一的指示就是:“不要設(shè)計(jì)成過(guò)于可愛的風(fēng)格。”


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