多站在他人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,不但可以讓你消除心中的憂(yōu)慮,也能幫助你廣交朋友,獲得更多的人生樂(lè)趣。但是怎么做,才能做到這一點(diǎn)呢?我曾向耶魯大學(xué)的威廉李昂費(fèi)爾浦教授請(qǐng)教過(guò),他是這樣回答我的:
“無(wú)論你在做什么事,或者是住進(jìn)旅館里,或者只是日常的理發(fā)和購(gòu)物,我總是對(duì)自己所碰到的人,說(shuō)點(diǎn)能讓他們高興起來(lái)的話(huà)。自始至終,我都把他們當(dāng)做一個(gè)活生生的人來(lái)看待,而不是機(jī)器里的一個(gè)小小的零件。我會(huì)稱(chēng)贊商店里那位接待我的服務(wù)員小姐,說(shuō)她的眼睛很漂亮,頭發(fā)很美;我會(huì)很關(guān)切地詢(xún)問(wèn)正在為我理發(fā)的師傅,整天站著會(huì)不會(huì)覺(jué)得累?我會(huì)問(wèn)問(wèn)他,他是怎么進(jìn)了理發(fā)這一行,做了有多久了?問(wèn)問(wèn)他是否曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò),他已經(jīng)給多少人理過(guò)發(fā)?我發(fā)現(xiàn),只要我對(duì)身邊的人表現(xiàn)出濃厚的興趣,他們就會(huì)高興起來(lái)。當(dāng)我走進(jìn)旅館,看到那個(gè)正在幫我搬行李的戴紅帽子的侍應(yīng)生,我上前與他握手,他就會(huì)覺(jué)得十分開(kāi)心,精神十足。
“一個(gè)炎熱夏天的中午,我走進(jìn)紐黑文鐵路的餐車(chē),那里擁擠了很多人,人聲嘈雜,讓我感覺(jué)像是進(jìn)了一個(gè)瘋?cè)嗽?。因?yàn)槿颂嗟木壒?,那里的服?wù)顯得很慢。等了很長(zhǎng)一段時(shí)間,服務(wù)員才把菜單遞上來(lái)。我一邊點(diǎn)菜,一邊對(duì)他說(shuō):‘后面廚房里一定又熱又悶,廚師們今天一定累極了吧?!莻€(gè)侍者突然叫了起來(lái),聲音里充滿(mǎn)了怨恨。剛開(kāi)初,我以為他是在生氣。他大聲地說(shuō):‘這里每個(gè)人都抱怨這兒的東西難吃,責(zé)怪我們動(dòng)作太慢,嫌這里的空氣太悶熱,飯菜的價(jià)錢(qián)太貴。我已經(jīng)在這里工作了十九年,整天都得聽(tīng)各種各樣的抱怨聲。你是第一個(gè),也是唯一一個(gè)對(duì)那些在悶熱的廚房里干活的廚師表示同情的人,我真希望上帝能多讓我們碰到幾個(gè)像你這樣的客人?!@位服務(wù)員之所以感到這么吃驚,就在于我將后面那些黑人廚師也當(dāng)做人來(lái)看待,而不是將他們看做鐵路大機(jī)構(gòu)里面的一顆小螺絲。
“一般人希望的,不過(guò)只是別人能將自己當(dāng)做人來(lái)看待。每當(dāng)我走在街頭,看到有人牽著一條漂亮的狗,我就會(huì)上前夸一夸那條狗。當(dāng)我繼續(xù)往前走幾步,回過(guò)頭時(shí),經(jīng)常會(huì)看到那個(gè)人用手拍一拍狗的頭,表示自己的高興之情。我的贊美顯然使他更加喜歡自己的狗了。
“在英國(guó),我曾經(jīng)遇到一個(gè)牧羊人,我很真誠(chéng)地贊美他那只又大又聰明的牧羊犬,并且虛心地請(qǐng)教他,問(wèn)他是如何訓(xùn)練那只牧羊犬的。我離開(kāi)的時(shí)候回頭看了看,發(fā)現(xiàn)那只牧羊犬前腳豎起,搭在牧羊人的肩膀上,牧羊人正充滿(mǎn)愛(ài)意地?fù)崦?。我不過(guò)是對(duì)那個(gè)牧羊人和他的牧羊犬表示出一點(diǎn)點(diǎn)興趣,就使得那個(gè)牧羊人很快樂(lè),也使得那只牧羊犬很快樂(lè),同時(shí)也使自己的心情變得愉悅起來(lái)?!?/p>
像這樣一個(gè)會(huì)跟紅帽子握手,會(huì)對(duì)在悶熱的廚房工作的廚師表示同情,會(huì)告訴他人喜歡他們的狗的人,怎么還可能心存怨恨呢?怎么還會(huì)因自己滿(mǎn)懷憂(yōu)慮而需要心理醫(yī)生的治療呢?當(dāng)然不可能!