正文

推薦序:好好說話這事有多重要

好好說話:新鮮有趣的話術(shù)精進技巧 作者:馬東 出品 馬薇薇 黃執(zhí)中 周玄毅


樊登

關(guān)于說話這件事,古人有一個說法值得大家借鑒。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候再說出來。有一天我想試試這招的效果,真的很不錯,那一天都沒有說過一句話!現(xiàn)在靠說話為生,真不知造了多少孽。還好,看到馬老師和漸彪、執(zhí)中他們比我說話還多,比我更要污一些,我就放心多了。

年輕時參加辯論賽,決賽的對手就是胡漸彪領(lǐng)銜的馬來亞大學(xué)。那時候為了贏,為了取悅評委和觀眾,不知道說了多少不過腦子的話,無數(shù)把“刀子”直插對手?,F(xiàn)在想想,真真叫作不會說話。所以看到這群昔日的辯友寫了本教大家好好說話的書,我是蠻擔(dān)心的,恐怕他們不能教會大家好好說話,教大家狠狠吵架還差不多。不過,當(dāng)看到書稿后一塊石頭才算落了地,原來這幾位也漸漸(快)過了不惑之年,言語竟然也柔順了很多。他們有一件厲害的武器,就是專注。不做別的事,幾個人在一起住在朝陽公園的一個公寓里(他們是有多么愛著對方?。刻炀脱芯吭趺凑f話。說實話,比我做樊登讀書會累得多,我只是知識的搬運工,他們卻是知識的伐木工。甚至黃執(zhí)中的專業(yè)都是大陸少有的“口語傳播”,把說話上升到理論層面的高度!所以這本書里還真是有很多屬于他們的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)。而且因為馬老師的寫實落地的風(fēng)格,他們想解決的問題都還挺“俗”的:怎么談判、怎么搭訕、怎么把壞人噎回去、怎么夸人……哪一個不是你經(jīng)常捶胸頓足、覺得自己拙嘴笨腮的場景?這種場景化的寫作,既可以當(dāng)工具書看,也可以當(dāng)章回小說消遣。以他們奇葩般的表達能力,保證你拿起來就不想放下。

一個人為什么不能好好說話?大半是因為他的大腦處在自動駕駛的模式中,用自己最熟悉、最不用動腦子的方式回應(yīng)著眼前的人和事。這就是為什么我們對最親近的家人常常最不客氣的原因,其實這是最不明智的做法。當(dāng)你用冷漠的語言傷害了周圍人的時候,他們的負面情緒會在這個空間里游蕩,最終回報在你身上,這就是所謂的報應(yīng)。但想想一個人癱在沙發(fā)上下意識地按著遙控器那種很爽、很自在的感覺,你就很難干掉自動駕駛的選擇了。面對著明明知道天天在玩?zhèn)εc被傷害的游戲,卻無法自拔的你,我只能說一句“活該”!改變需要動力,也需要智慧,不學(xué)習(xí)、不改變的人注定要不斷傷害與被傷害。所以我挺佩服好好說話團隊,他們已經(jīng)可以很自動地說出很美好的話了,但還要不停地反思總結(jié),把成功的經(jīng)驗變成可復(fù)制的套路。這真是需要足夠的慈悲態(tài)度才能做的一件事啊,就像我看到別人不讀書就會替他憂心一樣,馬老師和漸彪他們看到不會說話的人就想賺他們的錢,是一樣慈悲的。

那天有人給我演示了一下人工智能是怎么學(xué)我說話的,嚇我一跳!和我的聲音一模一樣,語氣都惟妙惟肖。今后會有更多人工合成智能出現(xiàn),它會學(xué)我們做事、學(xué)我們說話。如果你說話總是自動駕駛,人云亦云,恐怕將來和機器都沒什么分別了。幸好,機器是學(xué)人的!因此,有這么一個在不斷研發(fā)說話方式方法的團隊是多么幸運的一件事,推動我們要不斷進化說話能力,讓機器無法猜測其后的情感、意圖和語境!

沒錯,好好說話就是這么重要,它關(guān)乎你的幸福,乃至你在這個世界的地位——再不好好說話,連機器都小看你!


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