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馬克·扎克伯格:“第三大國(guó)”領(lǐng)袖(3)

看見未來:改變互聯(lián)網(wǎng)世界的人們 作者:余晨


確實(shí),分享和溝通的機(jī)制要比我們想象的復(fù)雜。比如,在Facebook之前,網(wǎng)絡(luò)分享也很多,但不少都是匿名分享或假名分享。扎克伯格認(rèn)為,如果提供一些使用真實(shí)身份的服務(wù),也許會(huì)很有用。

毫無疑問,人的人際關(guān)系圈首先起源于實(shí)名的親人和密友圈,匿名常常是針對(duì)陌生人的,而且實(shí)名可以讓人更誠(chéng)實(shí),避免對(duì)不同的人心口不一。果然,實(shí)名制推行后,得到了人們的歡迎,不少人開始采用實(shí)名分享。

Facebook之所以能成功,它推行真人社交、成為線下社交網(wǎng)的真實(shí)寫照,正是其中重要的原因之一。人們?cè)诰€下本來就有自己的人際網(wǎng),只是現(xiàn)實(shí)中的人際網(wǎng)由于受限于時(shí)空,可能會(huì)變得松散,甚至消失,但Facebook又把這些關(guān)系網(wǎng)重新建立和加強(qiáng)了。比如說,有人就曾經(jīng)通過Facebook找到自己一個(gè)幾十年不見的同學(xué)。這就使Facebook有別于其他一些匿名社交網(wǎng)站,比如通過共同興趣建立連接的匿名社交網(wǎng)站。

在2007年率先開放平臺(tái),把網(wǎng)站用戶和關(guān)系數(shù)據(jù)開放給第三方開發(fā)者,使第三方軟件開發(fā)者可以針對(duì)Facebook開發(fā)應(yīng)用程序,這是Facebook成功的另一個(gè)重要原因。這一措施調(diào)動(dòng)了企業(yè)和軟件開發(fā)者參與建設(shè) Facebook的熱情,直接豐富了Facebook上的應(yīng)用程序,如在我們本書中談到的Lending Club,最早就是通過在Facebook上的應(yīng)用打開業(yè)務(wù)局面的(見本書雷諾·拉普蘭赫篇)。而更加豐富的服務(wù)和體驗(yàn)會(huì)吸引更多的用戶,最終把Facebook的發(fā)展推入了一個(gè)良性循環(huán)的快速增長(zhǎng)軌道。

電腦一詞來自于拉丁文“一起思考”

牛津大學(xué)的教授羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)曾經(jīng)深入研究過人類的交際圈。通過研究,他為人的交際圈給出了一系列數(shù)字范疇。他認(rèn)為:一個(gè)人最核心的圈子可能有三五個(gè)人,他們是這個(gè)人最親密的親人或朋友;第二層有12到15個(gè)人;而150則是一個(gè)很微妙的數(shù)字,比如在狩獵采集型社會(huì)里,一個(gè)宗族通常有 150名成員,西方軍事史上,最小的作戰(zhàn)單位也通常有150人。有不少社交網(wǎng)站都應(yīng)用羅賓·鄧巴的理論來規(guī)劃自己的產(chǎn)品。

人是不是只能維持150人的緊密圈子呢?扎克伯格并不這樣看。也許人天然有這個(gè)局限,但電腦放大了我們的腦力,就像我們的視力雖有局限,但眼鏡或者望遠(yuǎn)鏡能極大地改善和拓展視力一樣。扎克伯格特意強(qiáng)調(diào),電腦這個(gè)詞來自拉丁文“一起思考”,它成為我們思考的輔助,而Facebook也是增強(qiáng)人類活動(dòng)能力的輔助手段,正是因?yàn)橛辛薋acebook這樣的社交軟件,我們才擁有了一個(gè)更加緊密也更加龐大的社交圈子,即使遠(yuǎn)隔萬里,也會(huì)彼此關(guān)照,世界因此變小了。

讓50億人都能上網(wǎng)

在扎克伯格看來,許多偉大的公司都始于偉大的使命,其初衷并不是為了賺取巨額的利潤(rùn)。Facebook也一樣,它創(chuàng)建初期的目的就是為了給這個(gè)世界帶來一些顯著的改變。但如果想讓這樣的改變持續(xù)下去,并且不斷擴(kuò)大影響,F(xiàn)acebook就必須盈利。所以,他本人始終致力于推出新的商業(yè)模式,支持Facebook的發(fā)展。

繼Facebook之后,扎克伯格又有了一個(gè)宏大的愿景——為了讓全球50億人都能夠上網(wǎng),他創(chuàng)立了internet.org。目前全球能上網(wǎng)的人還只有約27億,扎克伯格認(rèn)為這一現(xiàn)狀必須要做出改變。在他的眼里,上網(wǎng)分享觀點(diǎn)、接受教育、找到工作、得到醫(yī)療保障等都是人權(quán)。

自20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)開始普及之后的20余年里,全球就有約27億人“遷徙”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界。我們目睹了像Facebook這樣龐大帝國(guó)的崛起——它在短短十余年間影響力就遍及全球——那么,在這個(gè)過程中,互聯(lián)網(wǎng)是不是造成了贏家通吃的局面,而沒有給后來者留下多少機(jī)會(huì)呢?


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