拉拉像南郭先生濫竽充數(shù)一樣混在經(jīng)理們中間跟著大家一起用降調(diào)說(shuō)“OK!”降調(diào)在此表示毫無(wú)異議的領(lǐng)會(huì)和堅(jiān)決執(zhí)行的決心。走出會(huì)議室,她才發(fā)現(xiàn)背上已經(jīng)汗?jié)窳恕?/p>
拉拉回到自己座位,馬上打開曲絡(luò)繹的文件,仔仔細(xì)細(xì)研讀了幾遍管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的方案。這是一個(gè)通過(guò)三年的輪崗來(lái)培養(yǎng)管理人才的項(xiàng)目,輪崗的第一個(gè)部門就是DB最重要的部門——銷售部。拉拉想,難怪曲絡(luò)繹特別提到了銷售部對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的態(tài)度。銷售部要是不肯配合,這個(gè)項(xiàng)目根本進(jìn)行不下去。
研讀了一番后,拉拉在方案中發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題。
第一是方案中沒(méi)有提到培訓(xùn)生項(xiàng)目的人員編制從哪里來(lái)。如果這樣,培訓(xùn)生將不得不占用銷售部現(xiàn)有的人員編制。銷售部全年的任務(wù)指標(biāo)是一定的,人數(shù)也是一定的,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,人人都要背負(fù)自己的那份指標(biāo)。如果來(lái)了個(gè)一竅不通的新人,什么都得教不說(shuō),搞不好新人完不成他那份任務(wù),其他的銷售就不得不替他分擔(dān)一些指標(biāo)。而拉拉知道,銷售部的壓力已經(jīng)很大了,一個(gè)個(gè)都像不能再多背一根稻草的駱駝。
拉拉發(fā)現(xiàn)的第二個(gè)問(wèn)題是,培訓(xùn)生在銷售部工作的這一年,沒(méi)有量身定做的獎(jiǎng)金方案,這意味著培訓(xùn)生將與其他銷售代表適用同樣的獎(jiǎng)金方案。換言之,假如新人完成任務(wù)的情況不理想,可能拿不到獎(jiǎng)金。管理培訓(xùn)生可是百里挑一的,個(gè)個(gè)心比天高,他們對(duì)此怎能接受?
拉拉越想越不踏實(shí),覺(jué)得還是該盡早跟童家明討論一下細(xì)節(jié)。她馬上抓起內(nèi)線電話找童家明:“家明,我明早的航班回廣州,你看咱倆什么時(shí)候商量一下校園招聘的事兒?”
童家明說(shuō):“我剛才看了一遍老板的郵件,沒(méi)什么特別的地方,都是校園招聘的老一套。關(guān)鍵你得有個(gè)思想準(zhǔn)備,這個(gè)項(xiàng)目的難點(diǎn)在于銷售部的支持配合,他們要是不贊成管理培訓(xùn)生的理念,剩下我們HR唱獨(dú)角戲,這事成不了。所以拉拉,說(shuō)服銷售部這個(gè)重任就靠你了?!?/p>
拉拉一愣,心說(shuō)怎么就“靠我”了呢?這為難的事情到底誰(shuí)負(fù)責(zé)可得說(shuō)清楚,她趕緊往外擇自己:“哎,你是主角,我配合你。”
電話里傳來(lái)童家明故作輕松的聲音:“拉拉你太客氣了。是這樣的,我們倆得有個(gè)分工。怎么運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的思路由我負(fù)責(zé),我把全套流程給做出來(lái),需要用到的工具我會(huì)設(shè)計(jì)好;你呢,主要就負(fù)責(zé)在區(qū)域?qū)用嫱苿?dòng)銷售團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目。”
曲絡(luò)繹在會(huì)上講過(guò)銷售部對(duì)項(xiàng)目有反對(duì)的呼聲,童家明也說(shuō)讓銷售部配合是難點(diǎn),如今說(shuō)服銷售部的任務(wù)落到自己頭上,拉拉沒(méi)法不發(fā)愁。
但拉拉旋即就想開了。
事實(shí)上,曲絡(luò)繹在會(huì)上布置了任務(wù)后,拉拉就反復(fù)問(wèn)自己,在這個(gè)項(xiàng)目中,我能起到什么作用?我能做些什么?
拉拉沒(méi)有這類項(xiàng)目的策劃經(jīng)驗(yàn),既然做不了策劃,如果還不愿意做實(shí)施,那就完全沒(méi)有用處了——也就是說(shuō)她杜拉拉沒(méi)有對(duì)分工討價(jià)還價(jià)的資本。