“顧客就是上帝”這句話正是松下電器的董事長松下幸之助先生所說的。對顧客以這種態(tài)度、這份真摯,帶著誠意予以接待,其實不僅是企業(yè)和顧客之間,在人與人相處的時候,這種態(tài)度也是必備的素質(zhì)。
我在中國工作了15年。一直以來都帶著真誠和感激與人相處,這與其說是我的個人秉性,不如說是日本的國民性格對我自身的深刻影響。
“因為有別人的支持才會有現(xiàn)在的自己?!闭且驗樾膽堰@樣的感激,我才會帶著誠意面對每一個人。
我們工作的這個行業(yè),因為在外地拍攝工作很多,有時一年才能見到朋友一面,甚至三四年才能見一次面。在一些很重要的節(jié)日里,比如春節(jié)、端午、日本的正月節(jié)等時間都是沒有辦法見面的。我所能做的,只能用短信或者電話聊表問候。
正因為身處這樣一個忙碌的時代,雖然我的語言很簡單,但如果看到的人能夠因此稍微駐足舒一口氣,那我就很滿足了。
我自始至終都堅信,就算不能在一起,但是只要內(nèi)心貼近,那么友情就永遠(yuǎn)不會變色。感情是一面鏡子,你如果不用心去對待對方,對方也不會用心回應(yīng)你。
在與中國人交流的問題上,我一直十分注意。并不是說因為對方是日本人或中國人就擺出不同的態(tài)度應(yīng)對,而是會注意更多不同的地方,好讓對方不會覺得冷漠或者突兀,如果我按照跟中國人交往的方式去跟日本人交往,他們一定會覺得唐突,但是如果我用跟日本人交往的方式去跟中國人交往,他們則一定會感覺冷漠。
兩個國家的國民性沒有優(yōu)劣之分。我特別反感很多人拿同一套模板套所有人,甚至所有民族。每個人的成長環(huán)境不一樣,會養(yǎng)成迥異的性格和行為方式。更何況更加宏觀,更加復(fù)雜的兩個民族?
中國人喜歡熱鬧,因為從古至今,這片大陸就一直人煙繁盛。
日本人喜歡安靜,因為幾千年來,那里一直天災(zāi)不斷。所有人的心中都隱藏著莫名的擔(dān)憂。
如此而已。這根本不是判斷一個民族優(yōu)秀與否的理由。我絕不會用日本人的行為習(xí)慣來否定中國人,也不會用中國人的國民性格去否定日本人。
文明,多樣化才美,不是嗎?
我一直做著演員的工作。
我必須做到生動地表現(xiàn)自己的角色。
要做到這些,就必須理解角色,認(rèn)同角色的想法。對于演員來說不需要的東西,就是“偏見”。
演員不論出演什么樣的角色都絕不可以抱有這樣的感情。偏見會造成嚴(yán)重的固有觀念。這對于一個需要表現(xiàn)不同人物的演員來說,是極其多余的感情。
而對于整個社會來說,偏見會產(chǎn)生歧視,會產(chǎn)生國際關(guān)系上的誤解,還會衍生出教育場所中的一些問題。我一直認(rèn)為,構(gòu)建一個不存在偏見的世界,是成就和平的最大捷徑。
說實話,我在中國進行了15年的演藝工作。攝影現(xiàn)場里的工作人員,還有其他演員,全部都是中國人,而日本人只有我自己。參加電視節(jié)目時也是這樣。
在參加這些演出的時候,我沒有一次是帶著“自己是日本人”這樣的想法去工作的。同時我也沒有帶著“你是中國人”這種眼神去看待過周圍的工作人員。我只是將他們看作一位工作人員,一位演員,一個人。
我自己也希望大家把我看作一名普普通通的演員,而不是“日本演員”。我不希望在“演員”這個身份之上再有多余的標(biāo)簽。
從我最開始來到北京直到現(xiàn)在,我結(jié)識了很多朋友。中國人重視節(jié)日,特別是在農(nóng)歷新年、中秋節(jié)等重要節(jié)日里,打開手機收到的都是朋友們發(fā)來的信息。
在那一刻,我可以肯定地說,他們想到我的時候,第一個想到的不會是“日本人”,而是“我的朋友”矢野浩二。
我很期待所有人想起我的時候都會這么想。
對我來說,這件事所產(chǎn)生的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何獎項。