史上命中率最高的媒介

Facebook最有價(jià)值的是它忠實(shí)的活躍用戶。這些活躍用戶停留時(shí)間超過53分鐘，這是最讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們羨慕的，也給廣告商們留下了充足的想象空間。

Google 的廣告模式只是在用戶輸入關(guān)鍵詞后提供相應(yīng)的信息。在這之前，它無法讓用戶產(chǎn)生搜索的需要；在這之后，它也沒有能力說服用戶購(gòu)買它們提供的信息中的產(chǎn)品。例如，在Google搜索欄里輸入關(guān)鍵詞“數(shù)碼相機(jī)”時(shí)，用戶能夠看到佳能、索尼等相機(jī)的廣告，但Google卻無法說服用戶一定要購(gòu)買特定某家的產(chǎn)品。Google所做的工作只是提供信息，引起用戶注意。

但是，F(xiàn)acebook卻完全不同，用戶在Facebook上停留的53分鐘足夠讓廣告商家說服用戶購(gòu)買他的產(chǎn)品。換句話說，F(xiàn)acebook有能力在用戶間或用戶與廣告投放者之間搭建雙向?qū)υ挕V告商可以在Facebook上建立主頁和用戶發(fā)起互動(dòng)，推出相關(guān)活動(dòng)讓用戶參與其中。這種方式把廣告變成了“內(nèi)容”，不會(huì)引起用戶的反感。比如，馬自達(dá)在Facebook上邀請(qǐng)粉絲們?cè)O(shè)計(jì)一款2018年的汽車，吸引了全世界設(shè)計(jì)系的同學(xué)的參與，其粉絲數(shù)也爆增。在用戶看來，這并不是廣告，而是馬自達(dá)發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)活動(dòng)。用戶享受到了參加活動(dòng)的樂趣，馬自達(dá)則吸引到了越來越多的人和自己對(duì)話。一旦廣告商和用戶建立了聯(lián)系，廣告商就會(huì)有機(jī)會(huì)讓用戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品。Facebook也因此獲得了不菲的廣告收入。

與Google相比，F(xiàn)acebook對(duì)于用戶消費(fèi)行為的引導(dǎo)還具有前瞻性。在Google上，用戶只有想買數(shù)碼相機(jī)時(shí)才會(huì)進(jìn)行相關(guān)搜索。但是，在Facebook上，只要用戶有潛在需求，F(xiàn)acebook就可以捕捉住機(jī)會(huì)投放廣告。比如，它可以把一則數(shù)碼相機(jī)的廣告信息，提供給一個(gè)有小孩但很少上傳照片或者照片質(zhì)量不好的媽媽。

可以說，F(xiàn)acebook是史上命中率最高的媒介。廣告投放者希望最有可能對(duì)他們的產(chǎn)品感興趣的用戶看到廣告，即我們通常所說的“定位廣告”。Google最先開始采用定位廣告模式，但它只能通過搜索引擎鍵入的關(guān)鍵詞來預(yù)測(cè)搜索人的喜好。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，全世界每年投放的高達(dá)6·000億美元的廣告中，僅僅有20%的廣告投放給了需要它的人們。但根據(jù)Facebook上公開的基本信息，廣告商投放廣告的精確度要高得多。

在Facebook上，廣告商可以收集用戶的基本資料，年齡、性別、興趣愛好以及經(jīng)常訪問的站點(diǎn)。通過這些資料，廣告商可以清楚地知道他們對(duì)什么感興趣。許多用戶的信息天然具有商業(yè)價(jià)值，比如用戶所填寫的用來展示自己的內(nèi)容，他喜歡的音樂、愛看的書、喜歡的商品、玩過的游戲，這些在某種意義上講就是廣告。就像一位與Facebook合作的廣告商所說的：“我們占有的用戶信息比任何人都要好。我們知道用戶的性別、年齡、籍貫，而且這些都是真實(shí)的，其他公司只能通過推測(cè)來把握廣告受眾的特征。而大部分廣告商使用的預(yù)測(cè)性定位，往往是錯(cuò)誤的?！?/p>

Facebook可以根據(jù)其得到的精準(zhǔn)信息投放廣告，他們可以把廣告投放給有特定需要的人。除此之外，這個(gè)廣告平臺(tái)的強(qiáng)大之處還在于，它可以輕易影響到用戶的朋友。比如，迪斯尼曾把《玩具總動(dòng)員3》的電影票放在Facebook上銷售，當(dāng)有用戶點(diǎn)擊購(gòu)買時(shí)，系統(tǒng)會(huì)詢問他的好朋友是否有意購(gòu)買一張和他一同觀看。經(jīng)過這樣的推銷，很多人都會(huì)選擇和朋友一起觀看。Facebook的社交營(yíng)銷模式被認(rèn)為是其超越Google的又一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

正因?yàn)橛羞@種優(yōu)勢(shì)，扎克伯格才有資本對(duì)其廣告客戶放言，F(xiàn)acebook今后能保證其受眾達(dá)到10億，而且還是精準(zhǔn)定位地投放。