每次想起這段往事，我都會(huì)思考一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)家每天都要面對(duì)自己的員工，到底要怎樣對(duì)待他們，怎樣定位自己呢？我想，企業(yè)家一定要對(duì)員工盡心盡責(zé)，真心實(shí)意為大家分憂解難，也要一心一意干好事業(yè)，用業(yè)績(jī)回報(bào)大家。很多時(shí)候，我們常把“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”稱作“企業(yè)主要負(fù)責(zé)人”，強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)家要擔(dān)負(fù)責(zé)任。

有一次在學(xué)校講課，有學(xué)員問(wèn)我：“宋總，以前覺(jué)得你肯定是一個(gè)很霸氣的人，可是見(jiàn)到你本人之后覺(jué)得你特別溫和，做領(lǐng)導(dǎo)到底是要溫和還是嚴(yán)厲呢？”我說(shuō)： “溫和或嚴(yán)厲都不是絕對(duì)的，關(guān)鍵要看你的出發(fā)點(diǎn)是什么。如果是出于責(zé)任，嚴(yán)一點(diǎn)兒或?qū)捯稽c(diǎn)兒都沒(méi)關(guān)系，如果沒(méi)有責(zé)任心，行事風(fēng)格怎樣又有什么意義呢？”

打個(gè)比方，在家庭中，有的父親是嚴(yán)父，會(huì)訓(xùn)斥人甚至是打人；有的父親是慈父，態(tài)度很溫和，就像朱自清在散文《背影》里描寫的父親一樣。但不管嚴(yán)父也好慈父也罷，都必須承擔(dān)起家庭責(zé)任，這才是好父親的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)也像個(gè)大家庭，帶隊(duì)伍的人有責(zé)任感，能處處以身作則，大家就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地尊重他，而且還會(huì)把這種正氣在企業(yè)里傳播，變成集體的自覺(jué)行為。曾經(jīng)，北新干部員工上班遲到的現(xiàn)象很普遍，我當(dāng)廠長(zhǎng)后，人事部門遞來(lái)了一個(gè)“勞動(dòng)紀(jì)律懲罰條款”，我沒(méi)簽字，而是每天早上7 點(diǎn)鐘都準(zhǔn)時(shí)站在廠門口， 什么也不說(shuō)，看到遲到的人還會(huì)客氣地點(diǎn)點(diǎn)頭。我站在廠門口的第1 天，遲到的有140 多人，到了第5 天，一個(gè)遲到的人也沒(méi)有了，這時(shí)我才簽字公布了懲罰制度。或許是我這個(gè)新廠長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度感染了大家，從那之后，廠里幾乎沒(méi)人遲到。

2012 年，我的一位老同事給我發(fā)來(lái)郵件，郵件里是我當(dāng)廠長(zhǎng)時(shí)寫的兩份手稿：一份是關(guān)于北新建材核心價(jià)值觀的文件，還有一份紀(jì)律通報(bào)。我回郵件說(shuō)： “我們?cè)?jīng)有一個(gè)充滿理想和一絲不茍的年輕廠長(zhǎng)，但往事并不如煙?！蔽抑傅木褪俏乙恢睉汛е銎髽I(yè)的責(zé)任心。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能勤勤懇懇工作，認(rèn)真解決問(wèn)題，就能取信于人。反之，見(jiàn)榮譽(yù)就上，見(jiàn)困難就溜，這樣的領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)也信不過(guò)。我認(rèn)同美國(guó)前總統(tǒng)艾森豪威爾的一句話，所謂領(lǐng)導(dǎo)就是“有功勞給部下，有責(zé)任自 己扛”。