李芳說:“嗯,就算我只是普通顧客,我也不愿意到這種服務態(tài)度的店里來?!?/p>
“她們怎么會是這樣的狀態(tài)?”小薛似乎不太明白。
“按照我的經(jīng)驗,她們正處在惡性循環(huán)的狀態(tài)中。客流量少,店長也沒有用充分的方法管理到位。所以,導購員沒有干勁,就更加不重視顧客。就算在制服、貨品、布置上和隔壁店一模一樣,也總是拿不出真正的良好態(tài)度投入工作。這樣,業(yè)績也就無法提高了?!?/p>
想了想,李芳總結說:“當然,對于門店來說,任何業(yè)績都不是白撿的。店長不只是銷售高手,他還應該引導整個店內的導購團結成一個整齊的團隊。只有合理的團隊配合,才能讓業(yè)績獲得倍增?!?/p>
小薛笑了起來,說:“李芳,你真是越來越有店長的模樣了!”
兩個人嘻嘻哈哈地笑了起來,高興地離開了商廈。