正文

蘋果的完美騙局(7)

反智的年代 作者:許知遠(yuǎn)


最能說明問題的是,喬布斯并不是通過洗衣機(jī)而是通過汽車來推銷自己產(chǎn)品的。在20世紀(jì)80年代初期,他經(jīng)常將電腦和汽車相比,并且總強(qiáng)調(diào)后者具有的解放力量。麥金塔系列電腦被描述為大眾汽車,而更高級(jí)的Lisa系列電腦(譯注:Lisa也是喬布斯為女兒取的名字),則被比作瑪莎拉蒂。喬布斯曾經(jīng)提到過“沒有曲柄的電腦”:在一個(gè)備忘錄中,他宣布“個(gè)人電腦現(xiàn)在還處于類似于早期汽車需要用曲柄來發(fā)動(dòng)的階段”。在回答《花花公子》的訪談時(shí),他說:“人們其實(shí)并不需要理解電腦是怎么運(yùn)作的。大多數(shù)人對(duì)自動(dòng)換擋器的工作原理都沒有概念,但是他們知道如何開車?!彼恢辈贿z余力地贊揚(yáng)亨利·福特,因?yàn)樗麤]有跟隨消費(fèi)者的念頭,并且讓人人都能買到汽車。很顯然他也很喜歡那樣總結(jié)自己。1982年,《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱:“蘋果之于電腦,就像福特T型車之于汽車?!?/p>

表面上看,喬布斯關(guān)于汽車的類比毫無瑕疵:兩種技術(shù)都允許消費(fèi)者做他們想做的事情、擴(kuò)大他們的自主權(quán),并且給他們選擇生活方式的機(jī)會(huì)。但是正如任何環(huán)境保護(hù)論者、城市規(guī)劃積極分子或者堅(jiān)定熱愛騎自行車的人都能證實(shí)的,“解放”只是汽車對(duì)我們的生活造成影響的一部分。擁堵、污染、無序拓展的郊區(qū)、公共交通的衰落、以建造高速公路之名實(shí)行的對(duì)公共空間的破壞—這也是很少被討論的關(guān)于汽車產(chǎn)生影響的例子。對(duì)于技術(shù)決定論者、時(shí)代精神和關(guān)于汽車如何改變解放我們的文化的權(quán)威神話而言,這些都太簡單了,不用太多抱怨。一些城市和社區(qū)帶著某種(類似于喬布斯思考洗衣機(jī)那樣的)哲學(xué)敏感輕易地接受了汽車,而另外一些城市沒有。

足夠諷刺的是,蘋果最重要的威脅不是物理性的,而是精神性的:這家公司也許最終會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)“窒息而死”。蘋果對(duì)“App模式”的強(qiáng)調(diào):之前我們在瀏覽器上進(jìn)行的行為,都過渡到我們的手機(jī)和平板電腦商的一個(gè)個(gè)專門的軟件程序中—這樣的變化也許會(huì)破壞互聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng),汽車也是以這樣的方式破壞掉人行道和操場。

人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的觀念仍然太年輕,以至于沒有形成太多反App的觀點(diǎn)。我們對(duì)“虛擬空間”的“空間性”還沒有足夠的了解。但是,喬布斯的蘋果卻一直拒絕承認(rèn)它正在破壞的互聯(lián)網(wǎng)尚有一些有價(jià)值的東西。喬布斯本人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法和他對(duì)洗衣機(jī)的看法形成了鮮明的對(duì)比。在《新聞周刊》的采訪中,喬布斯表達(dá)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來的預(yù)言:

“(我們)看互聯(lián)網(wǎng)的方式—它是最終的直接通向消費(fèi)者的渠道……你可以看到越來越多的網(wǎng)站,這讓你感覺像在開車,你也可以問問題……你不會(huì)和其他3000個(gè)人看著同樣的網(wǎng)頁,你瀏覽的正是你自己想看的網(wǎng)頁—無論是關(guān)于你想買的克萊斯勒的Neon車型的信息,正是你想要的顏色,也提供了你所在地區(qū)的經(jīng)銷商名單,還是美林銀行在向你展示你的股票組合,并且在你打開網(wǎng)頁的時(shí)候都會(huì)更新。這將是客戶定制的?!?/p>

這正可以描述蘋果眼下在做的事情—除了他們用更私人化的App形式替代了客戶定制的網(wǎng)頁。但是正如他的訪談清楚說明的,喬布斯坦率地否定了存在著一種和其設(shè)想不相容的、更多樣的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)(應(yīng)該)是什么的觀點(diǎn)。對(duì)他而言,互聯(lián)網(wǎng)只是“直接通向消費(fèi)者的渠道”。換句話說,喬布斯相信,互聯(lián)網(wǎng)無外乎是一個(gè)更有效率的購物中心,然后他圍繞著他所堅(jiān)信的互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),建立他的商業(yè)王國。

在喬布斯發(fā)表了上述言論后的十五年,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)變成了一個(gè)購物中心,但這不代表喬布斯對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)是對(duì)的。這僅僅意味著,一家強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司想按照自己的喜好改變了互聯(lián)網(wǎng),而且?guī)缀鯖]有遇到其他人的抵抗。如果有一天蘋果決定將內(nèi)置瀏覽器從iPad中拿掉,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在蘋果的世界中變得不再必要,這并不是因?yàn)椤笆虑闀?huì)自己演變下去”,而是因?yàn)樘O果不愿意投資事物可能的別的方向(或者生活形式)。對(duì)于喬布斯而言,除了依靠疲憊不堪的需求和供給二元法,沒有別的方式思考互聯(lián)網(wǎng)。


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