重要的是，這種“斗魂”不是經(jīng)營(yíng)者一個(gè)人具備就夠了，包括員工在內(nèi)，整個(gè)企業(yè)應(yīng)該成為具備“燃燒的斗魂”的團(tuán)隊(duì)。

要做到這一點(diǎn)，必須引發(fā)員工的共鳴。本來(lái)，所謂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就是產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)者的意志。面對(duì)這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全體員工能不能認(rèn)同、能不能發(fā)出“那就讓我們一起干吧”這種共鳴，就變得非常重要。

換言之，就是要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)這一經(jīng)營(yíng)者的意志，變?yōu)槿w員工的意志。

員工一般不肯率先提出讓自己吃苦的高目標(biāo)，所以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)還得通過(guò)經(jīng)營(yíng)者自上而下來(lái)決定。但光是自上而下，員工就不愿意追隨。經(jīng)營(yíng)的高目標(biāo)必須由員工們自下而上提出。這就是所謂“把經(jīng)營(yíng)者的意志變?yōu)閱T工的意志”。

為此，經(jīng)營(yíng)者自己具備“燃燒的斗魂”，在朝著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向邁進(jìn)的同時(shí)，必須提升整個(gè)集團(tuán)的斗志。

做到這點(diǎn)，在中小企業(yè)也不難，“咱們公司前景光明，雖然現(xiàn)在規(guī)模還小，但將來(lái)的巨大發(fā)展，大家可以期待”。在平時(shí)就反反復(fù)復(fù)、不厭其煩講這類激勵(lì)人心的話。時(shí)機(jī)成熟后，可開(kāi)個(gè)酒話會(huì)，一起干杯后就開(kāi)口：“今年我想把營(yíng)業(yè)額翻一番”。

這時(shí)，讓那些辦事差勁，卻善于迎合上司的家伙坐在身旁。他們就會(huì)接話：“社長(zhǎng)，說(shuō)得對(duì)！干吧！”于是那些腦子好使、辦事利索但冷靜過(guò)度的人就難以啟齒反對(duì)。不然，一聽(tīng)高目標(biāo)，他們就會(huì)潑冷水：“社長(zhǎng)，那可不行，因?yàn)椤敝v一大套行不通的理由。但這時(shí)的氣氛使消極者不好反對(duì)，而且不知不覺(jué)中甚至隨聲附和。結(jié)果提出了比經(jīng)營(yíng)者當(dāng)初提出的目標(biāo)更高的目標(biāo)，而且當(dāng)場(chǎng)就會(huì)在全員贊同之下得以通過(guò)。

就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)也要用到心理學(xué)。即使是很低的目標(biāo)，若讓“冷水派”先發(fā)言，他們也會(huì)說(shuō)“不合理，太難，不可能完成”！氣氛消沉之下，經(jīng)營(yíng)者期望的高目標(biāo)就可能落空。

我認(rèn)為，一定要設(shè)定高目標(biāo)，然后向高目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)。當(dāng)然目標(biāo)過(guò)高，一年，兩年，甚至連續(xù)三年完不成的話，高目標(biāo)就成了水中月、鏡中花。其副作用是：今后誰(shuí)也不會(huì)認(rèn)真理會(huì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)了。

但是，如果只設(shè)定比前一年高出一丁點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就不能激發(fā)員工士氣，公司會(huì)失去活力。

下面的辦法多用不好，但在京瓷還小的時(shí)候，我曾采用過(guò)。

“瞄準(zhǔn)月銷售額十億日元，達(dá)成，全員去香港旅游；達(dá)不成，全員去寺廟修行！”在目標(biāo)完成、完不成的微妙時(shí)刻，我這樣宣布。

結(jié)果大家一陣猛干，高目標(biāo)順利達(dá)成，于是包了飛機(jī)，全員赴港三日游。借此又與員工進(jìn)一步增強(qiáng)了一體感。