張黎教授的一位朋友早前滑雪骨折了，在國(guó)內(nèi)治療完畢后出國(guó)，去美國(guó)醫(yī)生那里復(fù)查，美國(guó)醫(yī)生看了片子，驚訝極了：這是哪里做的手術(shù)？簡(jiǎn)直是世界一流水平，世界上沒(méi)有幾個(gè)人能做到。張黎教授說(shuō)：“這個(gè)朋友的手術(shù)是在積水潭醫(yī)院做的。美國(guó)人哪見(jiàn)過(guò)這種陣勢(shì)？中國(guó)醫(yī)生一天看100 個(gè)病人、連上幾臺(tái)手術(shù)都是稀松平常的事，美國(guó)醫(yī)生可能一個(gè)月都看不了100 個(gè)病人。”

在張黎教授看來(lái)，中美商業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀就像兩個(gè)國(guó)家的醫(yī)生一樣：最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)往往在美國(guó)，但論醫(yī)生的診斷能力、臨床處理能力，美國(guó)醫(yī)生和中國(guó)醫(yī)生就不可同日而語(yǔ)了。同樣，龐大的人口數(shù)量、千奇百怪的案例、發(fā)展不過(guò)30 年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)，為商業(yè)社會(huì)提供了各種可能性。這個(gè)過(guò)程中，無(wú)數(shù)知名跨國(guó)公司要么在中國(guó)折戟沉沙，要么執(zhí)行一套與全球市場(chǎng)策略迥異的本土化策略。

案例里的商業(yè)世界

20 世紀(jì)90 年代末到21 世紀(jì)前10 年是中國(guó)商業(yè)社會(huì)全面開(kāi)放、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的發(fā)端，也是中國(guó)本土商學(xué)院創(chuàng)建的高潮，這兩者之間相輔相成的關(guān)系使得國(guó)際頂尖商學(xué)院成了中國(guó)商業(yè)階層心目中的象牙塔尖。因此，被國(guó)外商學(xué)院視作最寶貴資產(chǎn)的案例到了中國(guó)同樣得到中國(guó)商學(xué)院的極大關(guān)注，成為課堂上研究討論的對(duì)象，當(dāng)時(shí)它成為了解西方完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)窗口。國(guó)家發(fā)展研究院北大國(guó)際在1998 年成立之初也引進(jìn)了不少海外商學(xué)院的案例，但張黎教授坦承：“美國(guó)頂尖商學(xué)院的教學(xué)方法、課程安排甚至每一個(gè)案例對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都是非常新鮮的。加入WTO 后，中國(guó)了解國(guó)外的需求非常強(qiáng)烈，但那時(shí)信息不對(duì)稱(chēng)，這就造成了國(guó)外案例一時(shí)‘洛陽(yáng)紙貴’。中國(guó)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是驚人的，我們不僅在一二十年的時(shí)間里迅速補(bǔ)課，而且很多國(guó)外企業(yè)不具備的能力我們也有了?！?/p>

常年在一線(xiàn)調(diào)研企業(yè)甚至扎到四五線(xiàn)城市跑市場(chǎng)，張黎教授對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)之“博大精深”有深刻感受。絕大多數(shù)情況下，成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體均可以視作一個(gè)整體市場(chǎng)對(duì)待，但中國(guó)不僅有風(fēng)俗習(xí)慣迥異的地域和民族差異，不僅有被周其仁教授稱(chēng)作“半拉子工程”的計(jì)劃與市場(chǎng)水乳交融的經(jīng)濟(jì)制度，更關(guān)鍵的是近幾百年來(lái)，每當(dāng)中國(guó)出現(xiàn)商業(yè)社會(huì)的苗頭，即被頑固但又無(wú)形的“重農(nóng)抑商”文化與傳統(tǒng)化解于無(wú)形。

張黎教授說(shuō)：“為什么很多國(guó)外案例在中國(guó)不適合？平心而論，很多哈佛的案例都相當(dāng)經(jīng)典,但套用他們的邏輯分析中國(guó)企業(yè)卻很難把問(wèn)題說(shuō)清楚。比如，國(guó)家發(fā)展研究院北大國(guó)際的EMBA 學(xué)員劉佳的佳美口腔做得很成功，國(guó)外商學(xué)院就來(lái)寫(xiě)這個(gè)案例，但如果缺乏對(duì)中國(guó)醫(yī)療制度的了解、沒(méi)有研究中國(guó)的醫(yī)改政策，你是無(wú)論如何都寫(xiě)不出來(lái)一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院之所以能這么成功的精髓的?！痹趶埨杞淌诳磥?lái)，中國(guó)從未像西方社會(huì)那樣建立一個(gè)確定的、連續(xù)的、可量化的、可預(yù)測(cè)的商業(yè)環(huán)境，由此，身處其中的經(jīng)營(yíng)者往往煉出了一身“上得廟堂、下得江湖”的本事。沒(méi)有理想，難有成就；只有理想，生存堪憂(yōu)。

西方商學(xué)院可以研究商業(yè)模式這些相對(duì)微觀(guān)的純商業(yè)問(wèn)題，在中國(guó)經(jīng)商，不僅要了解自己所處的行業(yè)，而且要讀得懂這個(gè)國(guó)家正在發(fā)生什么，2013 年起，高端餐飲、白酒行業(yè)遭受重創(chuàng)就是例證。當(dāng)然，這無(wú)可厚非，轉(zhuǎn)型期的中國(guó)在任何時(shí)候都有很多不確定性，從原來(lái)的“摸著石頭過(guò)河”到現(xiàn)今“摸不著石頭還要過(guò)河”，企業(yè)的感受力與方向感尤為重要。這就決定了大部分外來(lái)案例在中國(guó)水土不服。