正文

販賣的是“快樂(lè)”(2)

云端經(jīng)濟(jì)學(xué) 作者:吳建雄


第一種快樂(lè),是“短暫遺忘”。

這好比短暫的失憶,當(dāng)然你也可以理解成“間歇性失憶”,指某段時(shí)間里比較容易忘記一些事情。如果你設(shè)計(jì)出一種能讓中產(chǎn)階層“短暫遺忘”自己(或者目前所需要處理的事務(wù))的商業(yè)形式(內(nèi)容),一定會(huì)獲得成功。例如,某個(gè)低成本卻以中產(chǎn)階層家庭危機(jī)為藍(lán)本出發(fā),卻又充滿賞心悅目的旅行地推薦,以及笑點(diǎn)(可以很俗)頻頻不斷的電影,中產(chǎn)階層不是文藝青年,他們根本不會(huì)去嚴(yán)肅認(rèn)真地去分析電影是否深刻,他們埋單,只是因?yàn)橛心敲匆凰查g,可以放下,可以忘記一切需要處理的事,甚至可以把手機(jī)關(guān)掉,盡情歡笑。如果你有興趣,不妨看看目前成功的商業(yè)電影,尤其小成本大回報(bào)的,都是讓觀眾忘記自己,換個(gè)身份,讓身心徹底地放松。當(dāng)然,不僅是商業(yè)內(nèi)容上的短暫遺忘,通過(guò)空間的設(shè)計(jì),如類似飛越南極、銀河探夢(mèng)、深海潛水的短暫個(gè)性體驗(yàn),也是不錯(cuò)的選擇。

第二種快樂(lè),是“徹底放下”。

這種快樂(lè)是“短暫遺忘”的2.0版本,比起作為旁觀者、窺看者的場(chǎng)外觀賞,“徹底放下”是指中產(chǎn)階層完全忘記自己的社會(huì)身份,摘下以往的面具,真正地從普通人的角度來(lái)參與某類活動(dòng)、聚會(huì),實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的可能。例如,某流行舞蹈在全球的狂歡,其實(shí)是通過(guò)一次次傳播,打破了中產(chǎn)階層內(nèi)心的底線,在一個(gè)個(gè)名流、明星的重復(fù)下,中產(chǎn)階層開(kāi)始愿意改變一本正經(jīng)的外表參與集體狂歡,而恰恰是在社會(huì)主流中產(chǎn)階層的熱情參與中,該流行舞蹈得到了二次傳播,最終形成全球共知。而在這樣的商業(yè)模式下,最主要解決的兩個(gè)問(wèn)題是,尋找一個(gè)合理的理由,打破中產(chǎn)階層內(nèi)心的障礙。當(dāng)奧巴馬都開(kāi)始哼著某流行音樂(lè)時(shí),你一定不會(huì)覺(jué)得它廉價(jià)。

曾經(jīng)有人問(wèn)我對(duì)雙11光棍節(jié)、雙12電商狂歡的看法。我認(rèn)為,電商的成功在于找到了一個(gè)足夠有說(shuō)服力的理由,讓世界上比較有消費(fèi)能力的主流人群集中消費(fèi)。什么意思呢?其實(shí)雙11也好、雙12也罷,無(wú)非都是打折產(chǎn)品的促銷,實(shí)體模式有OUTLET,但是,如果你是處于事業(yè)上升期的中產(chǎn)階層,你一定不愿意承認(rèn)你是個(gè)打折貨品的愛(ài)好者,因?yàn)?,這樣有損形象。但是,雙11、雙12的節(jié)日引導(dǎo)就不同了,它傳遞的是這么一個(gè)遞進(jìn)的邏輯:

1.“節(jié)日到了,我們需要通過(guò)物質(zhì)安撫自己孤獨(dú)的心”;

2.“節(jié)日到了,這么多人去搶商品,搶得到搶不到都考驗(yàn)著你是否有足夠的運(yùn)氣”;

3.“如果你搶到了,那你就是運(yùn)氣足夠好,機(jī)會(huì)青睞足夠好的人”;

4.“節(jié)日后,和你身邊的朋友分享你的戰(zhàn)果吧,那可是讓人羨慕的呢!”


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