第一章

無領導小組討論面試基礎理論

本章對無領導小組討論的基礎理論知識進行全方位、系統化的講解。相信通過本章的學習，考生會對無領導小組討論面試的方式、特點、流程、要求等各方面有個整體的把握和理解，為后面的技巧掌握和能力提升打好理論基礎。同時，我們也對近年來無領導小組討論的面試規(guī)律進行研究與梳理，為考生的備考指明方向。

面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。

公務員面試作為為國選才的一種形式，其“試”的就是考生是否“真正”適合某個公務員崗位，主要采取的面試形式有結構化面試、無領導小組討論面試、情境模擬、文件筐作業(yè)。而無領導小組討論面試雖然是公務員面試中比較“年輕”的形式，但近年來也經常出現在面試環(huán)節(jié)。下面我們就將對無領導小組討論面試進行整體介紹。

（一）無領導小組討論面試的概念

無領導小組討論（Leaderless Group Discussion，簡稱LGD），即“群面”，區(qū)別于結構化面試這種“逐一面試”形式，是人才評價中常用的一種測評技術，近年逐漸應用于公務員招錄的面試環(huán)節(jié)中。

無領導小組討論采用情境模擬的方式對考生進行集體面試。它將一定數目的考生組成一組（4~10人），小組成員針對給定的問題進行討論（一般是1個小時左右）并做出決策。過程中評價者主要通過觀測考生的組織協調能力、口頭表達能力、辯論的說服能力、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等）等方面的能力以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點和行為風格是否符合擬任職位的相關要求，并由此對考生的整體素質進行綜合評定。

（二）無領導小組討論面試的實質

所有的面試題目都是圍繞一個“點”展開，這個“點”就是崗位的匹配性以及匹配度，公務員面試就是要進一步測評應試者是否具備潛在的勝任公務員崗位的能力與水平，從而選拔出“可用、好用、長用”的人才到公務員隊伍中去。

但由于人的外在行為表現和內在素質的復雜性，面試考官在面試中所能看到的只是應聘者浮在水面的冰山一角。而面試的任務則恰恰是運用這“冰山一角”的信息來預測應聘者的未來行為，并以此來衡量“冰山”的形狀和能量。