第一章

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試基礎(chǔ)理論

本章對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的講解。相信通過本章的學(xué)習(xí)，考生會(huì)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的方式、特點(diǎn)、流程、要求等各方面有個(gè)整體的把握和理解，為后面的技巧掌握和能力提升打好理論基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也對(duì)近年來無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試規(guī)律進(jìn)行研究與梳理，為考生的備考指明方向。

面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。

公務(wù)員面試作為為國(guó)選才的一種形式，其“試”的就是考生是否“真正”適合某個(gè)公務(wù)員崗位，主要采取的面試形式有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、情境模擬、文件筐作業(yè)。而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試雖然是公務(wù)員面試中比較“年輕”的形式，但近年來也經(jīng)常出現(xiàn)在面試環(huán)節(jié)。下面我們就將對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試進(jìn)行整體介紹。

（一）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的概念

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion，簡(jiǎn)稱LGD），即“群面”，區(qū)別于結(jié)構(gòu)化面試這種“逐一面試”形式，是人才評(píng)價(jià)中常用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，近年逐漸應(yīng)用于公務(wù)員招錄的面試環(huán)節(jié)中。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情境模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它將一定數(shù)目的考生組成一組（4~10人），小組成員針對(duì)給定的問題進(jìn)行討論（一般是1個(gè)小時(shí)左右）并做出決策。過程中評(píng)價(jià)者主要通過觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力（如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等）等方面的能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任職位的相關(guān)要求，并由此對(duì)考生的整體素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)定。

（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的實(shí)質(zhì)

所有的面試題目都是圍繞一個(gè)“點(diǎn)”展開，這個(gè)“點(diǎn)”就是崗位的匹配性以及匹配度，公務(wù)員面試就是要進(jìn)一步測(cè)評(píng)應(yīng)試者是否具備潛在的勝任公務(wù)員崗位的能力與水平，從而選拔出“可用、好用、長(zhǎng)用”的人才到公務(wù)員隊(duì)伍中去。

但由于人的外在行為表現(xiàn)和內(nèi)在素質(zhì)的復(fù)雜性，面試考官在面試中所能看到的只是應(yīng)聘者浮在水面的冰山一角。而面試的任務(wù)則恰恰是運(yùn)用這“冰山一角”的信息來預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的未來行為，并以此來衡量“冰山”的形狀和能量。