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這些問題你打算怎么解決它們?(1)

德商:比智商和情商更重要 作者:(美)布魯斯·溫斯坦


這些問題你打算怎么解決它們?

你想知道自己的德商有多高嗎?那就在閱讀全文之前,設(shè)想你正面臨以下五個問題,你打算怎么解決它們?事實上,這是一個關(guān)于德商的小測驗。

1.你看見好友希瑟(Heather)在臉譜網(wǎng)(Facebook)上新貼出一張照片,照片中她一手抽著大麻,一手握著一瓶伏特加,這時你會怎么做?

A.直接告訴她這樣不好。

B.不予置評。

C.“贊”這張照片。

D.將這張照片拷貝到硬盤里,若她日后攻擊你,可以此予以還擊。

2.你正在餐館用餐,無意中聽見兩個同事鮑勃(Bob)和雷(Ray)在談?wù)撘幻蛻?,而這名客戶正好是你業(yè)務(wù)中的棘手人物。他們提到了這位客戶的名字以及相關(guān)重要信息,這時你會怎么做?

A.提醒他們客戶信息是要保密的。

B.不予理會。

C.把你所聽到的告訴你的上級。

D.用手機(jī)錄制下他們的談話,發(fā)到視頻網(wǎng)站上。


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