正文

支付生態(tài)圈(15)

支付革命:互聯網時代的第三方支付 作者:馬梅


中國電信、中國移動、中國聯通等互聯網通信運營商在第三批支付牌照發(fā)放時,終于也拿到了支付業(yè)務牌照。電信天翼電子商務、聯通沃易付和中移電子商務都獲得了支付牌照,其許可的經營范圍為移動電話支付、銀行卡收單。另外電信和聯通還可以開展固定電話支付(見表1–8)。

表1–8 通信運營商第三方支付業(yè)務(略)

中國電信

電信運營商具有把通信業(yè)務與支付業(yè)務綁定,給予消費者超級優(yōu)惠的潛在優(yōu)勢。目前中國國內手機用戶已超過11億,通信賬戶一旦激活成為更具服務內容的賬戶,可能爆發(fā)出巨大的能量。而且,電信運營商一旦進入行業(yè)供應鏈領域,也可能通過綁定商務通信業(yè)務,發(fā)揮極大的價格競爭優(yōu)勢。

但為了奪回主動權,通信運營商們首先考慮的是借助通道的壟斷,以行政力量打壓創(chuàng)新型支付企業(yè)。2013年上半年的微信收費之爭就是最佳例證。通信運營商們一方面不甘坐視自己原本的通道利益被大幅度搶奪,更多的是希望借此機會打壓新生的微信支付,使自己有接入通信服務的可能性。雖然最后在工信部的介入下,微信收費的爭論最終平息,但是運營商一直將這柄收費的達摩克利斯之劍懸在騰訊公司的頭上。

此外,運營商也試圖通過與互聯網巨頭合作,進入移動互聯網和移動支付領域。

2013年8月,中國電信和網易共同打造的新一代即時通信社交產品——易信誕生。

易信與微信相比,都是即時通信社交軟件。相對于微信,易信可以跨運營商、跨手機操作系統平臺,并且可以免費發(fā)送短信和語音留言,這更是透露了其取代收費短信的雄心壯志,甚至只要注冊了易信,就可以免費獲贈300M的流量。乍一看,諸多功能的免費給用戶提供了不少實惠,但是這些看似優(yōu)于微信的功能也存在隱憂。因為易信可以不經過對方同意便加對方為好友,而且只要知道對方號碼就可以隨意發(fā)送短信和留言,用戶的隱私沒有保障。更滋生了惡性營銷,可能有大量的垃圾短信和騷擾電話通過易信平臺發(fā)送或撥打,打擾用戶。

易信推向市場較為倉促。上線一周后,產品體驗并沒有達到預期。有不少網友反映,電話留言響應太慢,七位用戶中只有兩位接到過電話留言,且延遲至少在半小時以上,剩下的用戶電話留言基本石沉大海。

顯然,用戶體驗更好的產品、更安全穩(wěn)定的產品,才是最后的贏家。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網 m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號