試圖說(shuō)服人們討論蘋(píng)果，這并非易事。蘋(píng)果人習(xí)慣于三緘其口，即使對(duì)發(fā)生在30年前的事都不愿多說(shuō)。這家公司太神秘，員工即使向外界泄露一丁點(diǎn)兒信息，都會(huì)面臨被解雇的危險(xiǎn)。每一個(gè)和蘋(píng)果有聯(lián)系的人，不管是員工，還是承包商、合伙人，都要簽訂一大摞保密協(xié)議，其中的威脅不只是解雇這么簡(jiǎn)單，更是要在法律允許的最大范圍內(nèi)予以起訴。員工對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品計(jì)劃守口如瓶，這本無(wú)可厚非，但是如果他們連過(guò)去的計(jì)劃也不愿討論，這就讓人難以理解。蘋(píng)果做的每一件事都蒙上神秘的色彩，而內(nèi)部流程尤甚，因?yàn)樘O(píng)果將其視為商業(yè)秘密。很顯然，不管泄露任何信息，比如競(jìng)爭(zhēng)者們?nèi)绻懒颂O(píng)果怎樣組織會(huì)議，都將置蘋(píng)果于不利位置。

我們太需要了解蘋(píng)果的文化了。它的運(yùn)作像一個(gè)間諜組織。員工們除了他們手上的事情，對(duì)于他們所做的高度專(zhuān)業(yè)化的工作知之甚少，只有幾個(gè)管理人員和高級(jí)副總裁們知道整體計(jì)劃，但是他們通常也不知道其他部門(mén)發(fā)生的事情，也不知道普通員工在做的事情。

保密在蘋(píng)果的文化中根深蒂固，守口如瓶已經(jīng)變得和呼吸一樣自然。蘋(píng)果的員工住在蘋(píng)果創(chuàng)造的世界之中。他們不參加會(huì)議，也不進(jìn)行演講，而且?guī)缀醪缓凸韫鹊膶?zhuān)業(yè)人員交流，也不加入硅谷的社交圈子。不要問(wèn)在蘋(píng)果工作的朋友工作上的事情，這已成為共識(shí)。如果員工的朋友們提起來(lái)這個(gè)話題，他們只會(huì)得到充滿歉意的微笑。員工們甚至不會(huì)跟自己的配偶分享信息。本書(shū)采訪的一位女設(shè)計(jì)師說(shuō)，她十分謹(jǐn)慎，注意不和她的丈夫談?wù)摴ぷ魃系氖虑?，因?yàn)槊總€(gè)人都準(zhǔn)備著洗耳恭聽(tīng)。為此他們可謂煞費(fèi)苦心。

為這本書(shū)我們采訪了兩百多人，大多數(shù)都是蘋(píng)果當(dāng)前的員工，或者是剛離職的。有一些人愿意公開(kāi)他們的名字，但多數(shù)人都不愿意。我們?cè)岢鲆恍┬枰龀鲈u(píng)論的請(qǐng)求，但蘋(píng)果并沒(méi)有予以回應(yīng)。盡管如此，我和我的科研伙伴們依然讓很多人開(kāi)口討論起蘋(píng)果、喬納森·艾夫，還有他們獨(dú)特的工作文化。值得一提的是，我們甚至從一些重要人物那里得到了信息，其中包括曾和喬納森一起密切合作數(shù)十年的人。他們帶我們進(jìn)入工作室，也帶我們了解了蘋(píng)果背后的智囊團(tuán)。在此之前，從沒(méi)有人受過(guò)這樣的禮遇。他們提供的信息，以及他們透露的公司這么多年的秘密，有著不可估量的價(jià)值。非常感謝他們接受我們的采訪。結(jié)合我們廣泛的研究，可用的視頻、文字記錄、檔案、書(shū)籍、文章，以及蘋(píng)果產(chǎn)品本身，我們盡可能細(xì)致地展現(xiàn)了喬納森·艾夫在蘋(píng)果公司的職業(yè)生涯及其影響力背后的真實(shí)全貌。