除了外形之外，設(shè)計團隊還關(guān)注多點觸控的功能。當時的大多數(shù)觸屏設(shè)備都采用電阻式觸摸屏。這類觸摸屏基本依靠兩塊導電材料制成的薄片制作，薄片之間用空氣隔開一條縫隙。按壓屏幕的時候，兩塊薄片會接觸，記錄下觸摸的動作。電阻式屏幕通常由塑料制成，Palm Pilots掌上電腦和蘋果的牛頓掌上電腦等筆觸設(shè)備常用這種屏幕。

喬納森的設(shè)計團隊試圖為iPhone安裝電阻式觸摸屏，但結(jié)果并不理想。點擊屏幕會使圖片變形，而且點擊時必須花很大力氣，從而導致手指酸痛。雖然叫“觸屏設(shè)備”，但它算是名不副實。設(shè)計師們覺得觸屏這一名稱會讓用戶產(chǎn)生錯覺，以為自己當真能摸到屏幕上的內(nèi)容。

放棄了電阻式屏幕，硬件團隊轉(zhuǎn)而制作基于電容式觸控的屏幕，記錄穿過其表面的電荷或電容的變化。人類的皮膚可以導電，電容式觸摸屏利用了這一特點，連最輕微的觸摸都能檢測出來。蘋果已經(jīng)多年采用電容式觸摸技術(shù)，iPod的觸控輪、筆記本電腦的跟蹤板還有個人電腦Power Mac Cube都有一個電容開關(guān)鍵。不過，這種技術(shù)還沒有應(yīng)用在透明的顯示屏上。

此時團隊又遇到了一個問題：電容性屏幕沒有供應(yīng)鏈。當時這種產(chǎn)品還沒有形成規(guī)?；a(chǎn)，而蘋果找到了臺灣一家叫“宸鴻”（TPK）的小廠商。這家公司采用創(chuàng)新的技術(shù)，但只能小批量生產(chǎn)，而且定點銷售。喬布斯與這家公司很快達成協(xié)議，蘋果承諾會買下該公司生產(chǎn)的所有電容性觸摸屏。為滿足協(xié)議要求，TPK特投資1億美元以提高產(chǎn)能。TPK最終為首批iPhone提供了大約80%的使用屏幕。到2013年，該公司這項營業(yè)收入迅速增加到30億美元。