除了外形之外，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還關(guān)注多點(diǎn)觸控的功能。當(dāng)時(shí)的大多數(shù)觸屏設(shè)備都采用電阻式觸摸屏。這類觸摸屏基本依靠?jī)蓧K導(dǎo)電材料制成的薄片制作，薄片之間用空氣隔開(kāi)一條縫隙。按壓屏幕的時(shí)候，兩塊薄片會(huì)接觸，記錄下觸摸的動(dòng)作。電阻式屏幕通常由塑料制成，Palm Pilots掌上電腦和蘋(píng)果的牛頓掌上電腦等筆觸設(shè)備常用這種屏幕。

喬納森的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)試圖為iPhone安裝電阻式觸摸屏，但結(jié)果并不理想。點(diǎn)擊屏幕會(huì)使圖片變形，而且點(diǎn)擊時(shí)必須花很大力氣，從而導(dǎo)致手指酸痛。雖然叫“觸屏設(shè)備”，但它算是名不副實(shí)。設(shè)計(jì)師們覺(jué)得觸屏這一名稱會(huì)讓用戶產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，以為自己當(dāng)真能摸到屏幕上的內(nèi)容。

放棄了電阻式屏幕，硬件團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)而制作基于電容式觸控的屏幕，記錄穿過(guò)其表面的電荷或電容的變化。人類的皮膚可以導(dǎo)電，電容式觸摸屏利用了這一特點(diǎn)，連最輕微的觸摸都能檢測(cè)出來(lái)。蘋(píng)果已經(jīng)多年采用電容式觸摸技術(shù)，iPod的觸控輪、筆記本電腦的跟蹤板還有個(gè)人電腦Power Mac Cube都有一個(gè)電容開(kāi)關(guān)鍵。不過(guò)，這種技術(shù)還沒(méi)有應(yīng)用在透明的顯示屏上。

此時(shí)團(tuán)隊(duì)又遇到了一個(gè)問(wèn)題：電容性屏幕沒(méi)有供應(yīng)鏈。當(dāng)時(shí)這種產(chǎn)品還沒(méi)有形成規(guī)模化生產(chǎn)，而蘋(píng)果找到了臺(tái)灣一家叫“宸鴻”（TPK）的小廠商。這家公司采用創(chuàng)新的技術(shù)，但只能小批量生產(chǎn)，而且定點(diǎn)銷售。喬布斯與這家公司很快達(dá)成協(xié)議，蘋(píng)果承諾會(huì)買下該公司生產(chǎn)的所有電容性觸摸屏。為滿足協(xié)議要求，TPK特投資1億美元以提高產(chǎn)能。TPK最終為首批iPhone提供了大約80%的使用屏幕。到2013年，該公司這項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入迅速增加到30億美元。