目錄

第1章 引言：故事要開始了1

初心：為啥會有這本書...........2

本書的寫作特色與局限...........3

本書的主要結(jié)構(gòu)........5

本書的產(chǎn)品定位........7

第2章 從“商品”說起........9

01．一個買家的淘寶之旅.....10

02．產(chǎn)品經(jīng)理都是分類控.....14

03．看似完美的類目+屬性...17

04．解決問題，而不是做產(chǎn)品............20

05．談感情，還是談利益.....23

第3章 “淘寶”就是導(dǎo)購....27

06．“淘寶”的由來與首頁...28

07．“導(dǎo)購”到底是什么玩意兒..........32

08．被別人打敗，不如被自己打敗....35

09．向超市學(xué)習(xí)，前后臺類目拆分....38

10．舊的新概念：SPU/SKU 及其他...41

第4章 “搜索”的啟示........47

11．從通用搜索到淘寶搜索.48

12．效率與公平，買家與賣家............51

13．“阿基米德”與賣家的抗議..........55

14．從技術(shù)到業(yè)務(wù)，解決“局整矛盾” ...........60

15．事關(guān)體驗，導(dǎo)航的“皮子”與“里子” ...63

16．心態(tài)的修煉，從罰人到度人........66

17．從商品到產(chǎn)品，一站式的理想....70

18．最懂你的搜索，精細化與個性化74