真實(shí)情況是，不賺錢的生意利潤(rùn)率之所以如此低，原因就在于它需要大量的日常性開(kāi)支，而且大量不同的業(yè)務(wù)使公司變得異常復(fù)雜。那些利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)卻并不需要日常性開(kāi)支，即使需要，也只是一小部分。只要重新安排相關(guān)業(yè)務(wù)，你的公司就能夠只做賺錢的生意，而且這部分生意肯定能讓你大有收獲。

那么，為何會(huì)是這樣呢?原因仍在于：簡(jiǎn)單即為美。商業(yè)人士似乎更喜歡復(fù)雜化。一家簡(jiǎn)單的企業(yè)剛獲得成功，管理層就投入大量精力使之復(fù)雜化。但商業(yè)回報(bào)恰恰“厭惡”復(fù)雜化。如果一項(xiàng)業(yè)務(wù)變得更復(fù)雜，那它的回報(bào)率就明顯下降。這不僅是邊際效應(yīng)所致，也是因?yàn)槭蛊髽I(yè)復(fù)雜化的行動(dòng)要比我們知道的任何其他方式更能降低回報(bào)率。

我們可以逆轉(zhuǎn)這一進(jìn)程。一家復(fù)雜的企業(yè)可以變簡(jiǎn)單而且回報(bào)率也會(huì)因此急劇攀升。我們所要做的就是明白復(fù)雜化的代價(jià)（或者說(shuō)簡(jiǎn)單的價(jià)值），而且鼓足勇氣去砍掉至少4/5的冗余管理性日常開(kāi)支。

簡(jiǎn)單為美，復(fù)雜即丑

我們這些相信80/20法則的人只有在能夠說(shuō)明簡(jiǎn)單即為美及其原因所在之后，才能成功地實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。也只有當(dāng)人們明白了這一點(diǎn)，他們才會(huì)削減現(xiàn)有業(yè)務(wù)和日常開(kāi)支的80%。

因此，我們需要從基礎(chǔ)性工作做起，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念中對(duì)企業(yè)成功根源的認(rèn)識(shí)。為了做到這一點(diǎn)，我們必須討論清楚業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)企業(yè)成功是幫助還是障礙。解決了這一爭(zhēng)論，我們就能夠說(shuō)明為何簡(jiǎn)單即為美。

我們的行業(yè)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著一系列有趣的、前所未有的變化。自從產(chǎn)業(yè)革命以來(lái)，公司規(guī)模日益擴(kuò)大，形式日益多樣化。直到19世紀(jì)末，幾乎所有的公司還都是國(guó)家或地區(qū)性公司，它們的大部分收益來(lái)自國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。而且，這些公司幾乎都只從事某一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。這一情形在20世紀(jì)有了一系列變化，它們不僅改變了商業(yè)性質(zhì)，而且也改變了我們的日常生活。首先要感謝福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特，正是他對(duì)汽車工業(yè)“平民化”的孜孜以求，才有了流水線生產(chǎn)的雛形。這大幅提高了各公司的收益，增強(qiáng)了大集團(tuán)公司的實(shí)力。而且他的這一發(fā)明也極大降低了消費(fèi)品的生產(chǎn)成本，從而創(chuàng)造出前所未有的大量品牌消費(fèi)品。之后，所謂的跨國(guó)企業(yè)才開(kāi)始興起，它們從美洲和歐洲起家，不久后就登上了全球舞臺(tái)。接下來(lái)出現(xiàn)了大型聯(lián)合企業(yè)集團(tuán)，這是一種新型企業(yè)，它們不局限于某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而是涉足許多行業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品。而后，在管理層意志和財(cái)力支持下，惡意收購(gòu)的出現(xiàn)和發(fā)展使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。最終，在20世紀(jì)的最后30年，主要來(lái)自日本的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一心一意想要在其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域搶占全球領(lǐng)導(dǎo)地位并奪得盡可能多的市場(chǎng)份額，這無(wú)疑加劇了人們對(duì)公司規(guī)模的崇拜。