麻煩，只會(huì)越來越大

1963年，氣象學(xué)家羅倫茲提出了著名的“蝴蝶效應(yīng)”，其意為：南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，就可能引發(fā)兩周后美國德克薩斯的一場龍卷風(fēng)。因?yàn)?，蝴蝶扇?dòng)翅膀的時(shí)候，導(dǎo)致了周圍的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，產(chǎn)生了微弱的氣流。這股微弱的氣流又會(huì)引起四周空氣或者其他系統(tǒng)的相應(yīng)變化，這一系列的連鎖反應(yīng)，最終將導(dǎo)致其他系統(tǒng)出現(xiàn)極大的變化，釀成可怕的龍卷風(fēng)。

這個(gè)效應(yīng)胡小懶很早就聽說過，包括根據(jù)此效應(yīng)拍攝的《蝴蝶效應(yīng)》系列電影，他也一部不落地欣賞了。看歸看，他所領(lǐng)悟的除了學(xué)校課本里教的“失之毫厘，謬以千里”，還有自己悟出的“人生總會(huì)有遺憾，重來也不會(huì)改變”?？伤趺匆矝]想到，“蝴蝶效應(yīng)”不止于此，尤其是在不起眼的拖延問題上，也可能會(huì)掀起一場可怕的“風(fēng)暴”。

那是公司安排的一次培訓(xùn)講座，主題是——快速處理微小的意外事件。那位講師是一家知名企業(yè)的培訓(xùn)顧問，模樣長得精干，年齡也就35歲左右。胡小懶看著人家站在臺上，一副受人尊敬的姿態(tài)，心里羨慕極了。他不知道，自己這輩子有沒有機(jī)會(huì)也能這么出彩，哪怕一次也好啊！

培訓(xùn)課上，講師提到，很多人在發(fā)現(xiàn)細(xì)微的問題時(shí)不怎么重視，總覺得可以拖一拖再解決。聽到這番話，胡小懶和其他許多同事一樣深有同感，感覺好像就是在說自己。接下來，那位顧問講到了拖延的可怕性。

克里·喬尼是美國一個(gè)火車站的火車后廂的剎車員，人很機(jī)靈，總是笑呵呵的，乘客們都挺喜歡他。不過，他有一個(gè)缺點(diǎn)——討厭加班。雖然領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們都知道他有這個(gè)毛病，可依然覺得他是一個(gè)不錯(cuò)的剎車員。

有天晚上，一場突然降臨的暴風(fēng)雪使得火車晚點(diǎn)。這就意味著，喬尼又得加班了。他和平時(shí)一樣，嘴里不停地抱怨著：“這個(gè)鬼天氣，煩死人了！”一邊說一邊想著怎樣能夠逃掉夜間的加班。

禍不單行。就是因?yàn)檫@場暴風(fēng)雪阻礙了一輛快速列車的運(yùn)行，這輛快速列車不得不拐道，幾分鐘之后就要拐到喬尼所在的這條軌道上來。列車長接到通知后，趕緊命令喬尼拿著紅燈到后車廂去。做了多年的剎車員，喬尼也知道這件事很重要，可他想到后車廂還有一名工程師和助理剎車員，也就沒太在意。他笑著對列車長說：“老兄，用不著太著急，后面有人守著呢！我拿件外套就過去?！绷熊囬L嚴(yán)肅地警示他：“人命關(guān)天，一分鐘也不能等。那列火車馬上就要進(jìn)站了！”