我的店，廈門國際青年旅舍，終于趕在 2004年國慶節(jié)前裝修好，于9月30日開門迎客。將近一年的準(zhǔn)備和忙碌，在迎來第一位來自深圳的客人時，得到了短暫的釋放，我覺得既緊張又興奮。但這種喜悅的感覺很快就消失了，因?yàn)橐磺兄皇情_始，后面還有更多的事情在等著我。

開業(yè)前我已經(jīng)做好估算，大概要2年半到3年的時間這家店才有可能開始贏利。父親給我的四十幾萬創(chuàng)業(yè)基金，在籌備開業(yè)階段已經(jīng)花完，這意味著，在店開始賺錢之前，我必須自己想辦法解決維持這家店運(yùn)營的所有資金。找朋友借了一些錢，再把每日收入的流水繼續(xù)投入，我開始了艱難的“熬店”階段。

那幾年，自助旅游還未成為風(fēng)潮，雖然每天都有客人訂房、入住，不過數(shù)量并不多。機(jī)器一旦運(yùn)轉(zhuǎn)起來，就沒那么容易讓它停下來，店一旦開起來，每天要用的錢就嘩嘩地往外流。我試過各種辦法，希望讓生意好起來。去別人的店里看人家是怎么做的，學(xué)習(xí)別人的方法，再調(diào)整自己和員工的狀態(tài)。雖然從沒想過開這家店會賺不到錢，但策略上、戰(zhàn)術(shù)上到底怎樣才是好的，我很迷茫。

在各種看似永遠(yuǎn)解決不完的事情面前，我也有過后悔的時候。為什么要自找麻煩開這樣一家店？不過，那只是情緒上的發(fā)泄，非常短暫。因?yàn)檫@是自己的選擇，必須把它做好。而我也不再是一個任性妄為、隨心所欲的孩子，對這家店、對員工、對父親的投資，我是有責(zé)任的。

現(xiàn)在回過頭來看，那時的自己太著急了。這是性格使然。我一直到店開了3年半的時候，才慢慢調(diào)節(jié)到一種比較不容易焦慮的狀態(tài)。那個階段，我?guī)С隽藞F(tuán)隊(duì)，員工的狀態(tài)比以前穩(wěn)定，店里也慢慢建立起了比較規(guī)范的管理系統(tǒng)。客人的好評更多了，行業(yè)里資深同行們贊許的聲音也越來越多。當(dāng)然，直到今天，我仍舊認(rèn)為我們店有許多地方值得去改善和提高。沒有什么事情是絕對完美的。但我開始學(xué)會與自己和解了。一個追求完美、對自己要求高的人，是會很辛苦的。當(dāng)他走向成熟，對人性有了更深的了解時，必須要學(xué)會跟自己和解，學(xué)會接受缺陷與不完美。同時，我也不斷提醒自己，與自己和解并不代表可以放棄對自我的要求。當(dāng)我們做一件事情做得太久，很容易看不到它的問題所在。隨著年齡的增長，我在變得寬厚的同時，也會慢慢地看不見那些問題，因?yàn)槁槟玖?，每天都看到同樣的東西，就會不在乎它的出現(xiàn)，而重視那些問題其實(shí)可以讓自己做得更好，發(fā)現(xiàn)需要改善的地方。這都需要我們不斷地檢查自己，不斷地去學(xué)習(xí)新的東西。