小汪上學(xué)時很喜歡跳舞,工作后經(jīng)常出入舞廳,女孩子們都覺得他不務(wù)正業(yè)。有一次騎自行車,小汪的右手臂摔斷截肢了,痛不欲生。后來,朋友們都勸小汪裝一個假手,可是假手沒辦法跳舞啊。小汪為了跳舞整天練習(xí),功夫不負有心人,他終于習(xí)慣了假手,在同學(xué)聚會時總算可以跳跳交誼舞了。
有一次,小汪他們公司開年會,宴請公司客戶,答謝晚宴結(jié)束后,公司組織的化妝舞會開始了。小汪直奔一個心儀已久的女客戶而去,跳著跳著,小汪搭在舞伴腰間的假手開始不聽使喚,不停地往下滑。舞伴一下子將小汪推開:“大庭廣眾之下,你可別亂來?!毙⊥暨B忙解釋:“對不起對不起,我這手臂是人造的?!蔽璋槿滩蛔⊥蝗恍α耍骸拔衣犨^很多借口,你這個是最好的?!?
經(jīng)濟學(xué)啟示
拒絕總是令人很尷尬,拒絕的最高境界是勾引??蛻羰菑V告商的生命,沒有客戶就意味著公司要破產(chǎn),可是現(xiàn)在遍地都是廣告商,僧多粥少,買方市場的挑剔、競爭對手的兇悍、市場的不規(guī)范導(dǎo)致廣告商的日子相當(dāng)艱難,所以他們對客戶的各種拒絕早已是司空見慣。一個優(yōu)秀的廣告商,一定會先做好自己的廣告,將自己的品牌、形象給打出來,才能吸引更多的客戶。如果你想成為一家4A廣告公司,那么在客戶拒絕你之前,你一定要學(xué)會拒絕客戶,有時候,拒絕可以給你帶來更多的客戶。
任何一個企業(yè)一定要堅持自己的信仰,比如廣告商拒絕了那些劣質(zhì)品質(zhì)、暴利一時的產(chǎn)品,看上去是得罪一時的客戶失去了眼前利益,但你一定要明白,金錢可以鑄造金字招牌,也可以毀掉一塊百年招牌。拒絕的借口是一門藝術(shù),很多人在拒絕的時候會說:“對不起,沒預(yù)算了?!逼鋵嵾@是很愚蠢的,當(dāng)然這一招也很有效。不過,最好的拒絕方式是幽默、委婉、迂回的,讓對方減少心理上的緊張和壓力,更重要的是可以讓自己表現(xiàn)出人格的獨特性,不讓自己在人際交往中陷于被動,為今后的合作留一條生路。