3.人員的流動(dòng)性和穩(wěn)定性

人員的流動(dòng)性和穩(wěn)定性，是一對(duì)矛盾。流動(dòng)性和穩(wěn)定性，都是企業(yè)所需的。沒(méi)有流動(dòng)性，企業(yè)無(wú)法新陳代謝，可能死氣沉沉，缺乏活力；沒(méi)有穩(wěn)定性，企業(yè)中人員進(jìn)出頻繁，變成鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，人心思遷，視自己為過(guò)客，視企業(yè)為暫時(shí)棲身的驛站，企業(yè)則缺乏凝聚力。所以，流動(dòng)性和穩(wěn)定性，構(gòu)成一對(duì)矛盾，兩者都有合理性，不能偏廢。解決矛盾的思路，是我們前面所講的，作為儒者根本特征的“中庸之道”，也是“度”的原則。作為企業(yè)的管理者，要能判斷人員進(jìn)出的“度”在哪個(gè)點(diǎn)上最合時(shí)宜。當(dāng)然，這個(gè)點(diǎn)難以拿捏精準(zhǔn)，它純系內(nèi)心中的一種感覺(jué)，猶如大廚燒菜善于把握火候，猶如詩(shī)人作詩(shī)善于駕馭靈感，猶如賭徒打牌善于瞅準(zhǔn)出手時(shí)機(jī)。換言之，這純是一種藝術(shù)式的感覺(jué)。本來(lái)，管理就有其藝術(shù)性的一面。

具體來(lái)講，如何保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，即如何留人呢？陸游不是有句詩(shī)嗎，“汝果要學(xué)詩(shī)，工夫在詩(shī)外”。這是經(jīng)驗(yàn)之談，要做好詩(shī)，單求靈感、興致是不成的，平時(shí)的生活閱歷積累更重要，好像與直接做詩(shī)無(wú)關(guān)，卻做好了豐厚的儲(chǔ)備。留人也是一樣，不能說(shuō)等到人要走了，再來(lái)挽留，這已晚矣！留人的工夫也在留之外。作為知音式的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，平時(shí)對(duì)員工便要多加留意，在可能的接觸中觀察和了解其動(dòng)態(tài)，特別是“知需求”，提供便利，給予幫助，建立彼此的情感互動(dòng)，情感是在反復(fù)的互動(dòng)中積累起來(lái)的。

如何對(duì)待員工的離開(kāi)呢？人往高處走，員工執(zhí)意離開(kāi)，必是合乎他的利益期待。但是，相聚一場(chǎng)，畢竟是緣分，緣分也即情，凡情，應(yīng)予珍視。我以為，從知音文化的立場(chǎng)，最好立足于再度合作的可能性來(lái)對(duì)待員工的離開(kāi)。如此，情分可不斷。在執(zhí)行制度之前，培養(yǎng)關(guān)系，建立情感，促進(jìn)認(rèn)同；在授權(quán)之前，建立信任；在留人與走人之前，賦予情意。這是知音文化管理看重的情感關(guān)懷，是帶隊(duì)伍的情感原則。情感作為凝聚隊(duì)伍的紐帶，很重要。不過(guò)，還有一點(diǎn)，也不容忽略，這就是公平。

企業(yè)，畢竟是個(gè)利益共同體。公平，就是效益上的公平。