正文

10.我們?yōu)槭裁匆獝劢?jīng)歷痛苦才得到的事物

明智行動的藝術(shù):你最好讓別人去犯的52種行為錯誤 作者:(德)羅爾夫·多貝里


勞力辯證現(xiàn)象

約翰是一名美國空軍士兵,剛剛通過跳傘測試。他列隊等著收到自己期盼已久的降落傘形別針。最后他的上司以挑釁姿態(tài)站在他面前,將別針放到他胸前并猛擊一拳,結(jié)果別針扎進了約翰的身體。從此以后,約翰一有機會就解開襯衣的扣子,展示那小小的傷疤。幾十年之后,那枚別針被裱上框,掛在他臥室的墻上。

馬可自己動手修好了一輛生銹的哈雷戴維森摩托車,自此他所有的周末和假期時間都花在保養(yǎng)這臺摩托車上,這使他的婚姻走到了危機邊緣,這完全是不值得的,但最后這輛摩托車總算是煥然一新。兩年之后,馬可急需用錢,他想把這輛哈雷賣掉,但他的出價和實際行情相差太遠,即使有個感興趣的買家給出市場價的兩倍,馬可仍沒有賣。約翰和馬可便是“勞力辯證現(xiàn)象”的受害者。這一現(xiàn)象是說,你在一件事上投入了很多精力,便會對其結(jié)果期望過高。約翰因為降落傘形別針而承受了身體上的痛苦,便賦予了這個別針高于其他獎?wù)碌膬r值;馬可因為修復(fù)哈雷花了大量時間,甚至差點犧牲自己的婚姻,所以他把這臺摩托車的價值估計得過高,以至于永遠也賣不出去。

“勞力辯證現(xiàn)象”是所謂認(rèn)知不諧調(diào)的一種特殊情況。一枚簡單的別針使自己的胸口留下傷疤本來是可笑的,約翰的大腦為這種可笑作了調(diào)適,也就是把別針的價值提高,把它從普通的事物美化成貌似神圣的東西。這都是在無意識的情況下發(fā)生的,而且很難人為地進行干預(yù)。

團體組織會利用這種“勞力辯證現(xiàn)象”來團結(jié)其成員。例如一些組織的入會程序:少年團伙和學(xué)生幫派在申請人通過很惡心很暴力的測試之后,才會讓其加入。研究顯示:這一“入門測試”越殘酷,申請人形成的自豪感就越強。所以連商學(xué)院也會利用“勞力辯證”的效果—讓學(xué)生們無休止地忙碌,有時甚至精疲力竭,而且不管布置的作業(yè)是有用還是愚蠢。當(dāng)學(xué)生終于獲得了商學(xué)院學(xué)位時,就會把它看作事業(yè)中不可缺少的一部分,因為他們?yōu)榇烁冻隽撕芏唷?/p>

“勞力辯證現(xiàn)象”的緩和形式是所謂的“宜家效應(yīng)”。我們有時候會認(rèn)為自己動手組裝的家具比設(shè)計師設(shè)計的昂貴作品更有價值。還有自己織的襪子,把它像從H&M(來自瑞典的服飾零售商)買的襪子那樣扔掉對我們來說并不容易,即使它已經(jīng)磨損甚至過時。那些花一周時間制定一項策略的經(jīng)理們,不會對策略進行過多的批判。這個道理也同樣適用于設(shè)計師、廣告詞作者和產(chǎn)品開發(fā)者,他們也花了大量時間來思考自己的創(chuàng)作。

在20世紀(jì)50年代,市場上出現(xiàn)了便捷的蛋糕粉,制造商認(rèn)為這肯定能賺錢。但萬萬沒想到的是家庭主婦們不喜歡這種蛋糕粉,因為對她們來說太簡單了。直到制造商把配制方法變得稍微復(fù)雜—包裝上說明要打一個雞蛋進去—家庭主婦們才又找回自我價值感,她們才開始重視這一便捷食品。

誰了解了“勞力辯證現(xiàn)象”,便可以強迫自己更加清醒。你可以試一試:即使你在一件事上花費了很多時間,下了很多功夫,也要保持一定距離去看待其結(jié)果,它僅僅是一個結(jié)果。你用5年時間完成的小說沒有引起出版社的興趣:也許它并不能獲得諾貝爾文學(xué)獎?在拿到你認(rèn)為必須獲得的工商管理碩士學(xué)位之后,你覺得值得去推薦給別人嗎?還有你已經(jīng)苦苦追求多年的女人,她真的比纏著你不放的女人更好嗎?


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