我們首先不妨來看看華為官方對這六個核心價值觀的闡釋：成就客戶：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。

艱苦奮斗：我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。

自我批判：自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。

開放進?。簽榱烁玫貪M足客戶需求，我們積極進取、勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

至誠守信：我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。

團隊合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

這六大核心價值及其闡釋，都脫胎于任正非的歷次講話或文章，已經(jīng)是相對穩(wěn)固和成熟的一套思想。從這些闡釋中可以看出這些核心價值觀之間是相互依存的，圍繞著同一個創(chuàng)造更佳業(yè)績的目標(biāo)而行動。首先是成就客戶，“客戶需求是華為發(fā)展的原動力”翻譯過來，就是客戶是華為的衣食父母。公司業(yè)績的提升，來自于客戶的認(rèn)可，因此“成就客戶”在六個核心價值觀中列為第一，其他五個核心價值觀其實是從屬地位：艱苦奮斗是為了“贏得客戶的尊重和信賴”，自我批判是為了“實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展”，開放進取的目標(biāo)是“圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新”，至誠守信就是“堅持以誠信贏得客戶”……

很多公司也會有類似的核心價值觀，但可能只有華為，不但反復(fù)強調(diào)這些觀念，還極為認(rèn)真地用各種大規(guī)模的運動和政策調(diào)整去予以落實。我們不妨從華為的成長歷史和任正非的論述中，去觀察這些核心價值觀給華為帶來的價值。